看到災情慘重的iPhone 5今天要去買iPad 4沒買到,順便問了一下拆封後瑕疵地處理情形總的來說,除非無法開機,都沒辦法直接更換外觀,包括正面玻璃、背面烤漆問題,只要不影響使用,不保固、不退換,換,除非面板破了、裂了入塵一樣不影響使用,不保固、不退換亮點,除非同一區三點,但也只能走維修流程真的碰到這樣的情況就只能自認倒楣嗎?!!因為沒買過PAD,各位前輩的經驗是怎麼樣呢?
我是禮拜五早上去領的神腦櫃台並沒有這些公告,也沒有簽任何切結書只有神腦櫃台人員口頭告訴我,"規定刮傷超過1cm才可以換"我問,是公司的規定嗎? 他說"是上層的規定"我繼續追問,上層是中華電信嗎?他接著說,是蘋果公司,他們規定很嚴當然上有政策下有對策,做服務業應該也不想跟客人鬧翻所以他說,"打開太誇張的(就算沒超過一公分)還是會盡量讓客人換"所以各位去領機的人盡量爭取囉....另外想說一下,現在只是預購,不是以後都買不到了你真的不同意你打開的東西有瑕疵,其實是可以拒買的大不了等一個月後貨源充足來再來買,不必花這個錢還要吞個瑕疵品下來但要提醒大家,先驗機再付錢!另外去中華續約門號的人等你在中華付完錢,要去神腦櫃台領機時他會在你的收據上面蓋章表示你已經領了,然後再開給你驗機可以的話想辦法叫他先開給你驗機,再給他蓋收據不滿意就叫他換 不給換就別讓他蓋章 表示他還欠你一台這點應該是可以爭取的
ID_Oxygen wrote:您少講了~是因為價格, 使得大家非得要當LV看待! 那麼價格相當的S3/N2/ONE X/ONE X+/920甚至曾經的iPHONE3/3GS/4/4S...呢??有簽切結書嗎??有人把它當LV看嗎??有人還回應我的貼文說:iPHONE5是LV,蝴蝶機是曼谷包啊.....
brilliant wrote:中華電信自14日開始...(恕刪) 版大,讚賞您的知識與勇氣,並且化為實際行動為此,特地幫您加滿分為您打打氣~~雖然我不會再買5,但是對於中華電信這樣漠視客戶權益的作法也相當不以為然!!客戶越招攬越多,但是3.5G的上網速度品質卻不加以改善,我已經從中華打折的老客戶毅然決然的跳槽至台哥大,至少台哥大的3.5G讓我非常有感也希望各位正要領或尚未領機的鄉民們,一定要堅持住最後一道防線,千萬不要讓自己的權益睡著了....!
bearbulge wrote:如果不認同業者行徑,就上蘋果網站投訴吧,沒把消息鬧大,通路商 / Apple 肯定是吃定台灣消費者了。 它不只是吃定消費者,更是吃定代理商,反正消費者不會直接找它,問題統統推給代理去處理就好反正大家搶著要貨,要代理問題機請自行吃下…最後受害者還是中華吧
bigblue wrote:先不管切結書,有人覺...(恕刪) 別的就算了...亮點要3點才給換絕對是屁話......又不是24 27吋的電腦螢幕...iPhone螢幕才幾吋?...卡個一點就很礙眼了...
Magic 無限 wrote:版大很厲害~!!!!...(恕刪) 自己花錢買東西 還沒改裝就要簽切結書還真是第一次聽到如果連中華電信都搞這種小動作真的是身為台灣人的悲哀希望明天的水果日報可以爆出來~~越來越相信商人為了錢甚麼都做得出來...比對Bestbuy寄錯ipad事件ipad買一送四真是無言...
14號一早 到大慶取貨 簽了切結書....當初有先撥打客服 問說如果有刮傷能否在換一隻 客服說當然可以 (但是沒有問他可以拆幾隻)16g 白小姐開箱後拼命幫我設定 心想說外觀都還沒驗就幫我開通?搞什麼.....手機從箱子出來 過了少說兩分鐘才到我手~有點傷心一接手後 馬上中= = 底部有約0.5公分痕小姐說那我幫你拆另一隻 因為你刮傷沒有超過一公分阿 所以只能在拆一隻喔! 你只能2選一就拿了新的來 還好這次讓我先檢查結果又中....轉角小刮痕(不明顯) 然後sim卡那邊有一小點本來想說只有一點 就算了 結果兩點....就說客服說可以讓我換阿 小姐說沒這種事 直接打給客服(態度超差)結果客服也不敢跟我說 我一直問她如果有瑕疵不是該讓我拆到好嗎?客服都不敢回我 一直要我接門市小姐 然後就說要調當初的錄音記錄看到底是誰跟我說可以拆到''好''可是當初是用公用電話打的客服 就死無對證結果我就說這裡很多人 我不想大聲嚷嚷 他們店長(應該)才過來幫我拆了第三隻結果又中 = = 鎖定鍵那邊邊有兩三點小小缺角但是因為店長人很好 一直跟我說不好意思 只好摸摸鼻子 三選一了.....不過沒法可管的話 你僵在那邊不買 它也堅持不拆 好像....別無他法= =機子 目前觸控有些不靈敏 其他都ok︿︿希望還沒入手的各位可以拆機愉快