台哥大網路預購不能親取??!!

其實我覺得客服人員也蠻可憐的,因為上頭無法決定事情,所以第一線人員就要承受客戶抱怨,
在此為台哥大客服人員加油打氣,我們並無責怪您的意思,實在是上層無能,下屬辛苦!!
他 們現在開放五大門市在17號可以在那申辦
當初沒預購的人依然也可以現場購買

我們五百人是被台灣大哥大拿來當石碑還是石像???
去~~
我就完全沒有收到任何電話或簡訊告知
少說我也寄了好幾封抗議信+打去客服反應

台哥大到底有沒有標準作業流程
根本就是各唱各的調麻
~~安室奈美惠魂~~
毛毛小熊掌 wrote:
去~~我就完全沒有收...(恕刪)


好像每個客服的回答都不太一樣><
不爽直接約出來 不要做個只會嘴砲的小俗仔
那是不是要採取第二波行動了呢?
整理懶人包給記者朋友?還是去到消基會呢?
讓大家不要再受騙?
剛剛打了客服電話,

客服小姐是回答,第二波填的資料只有第一波完成預訂的人,才能進入

因此第一波的人若有進第二波填寫相關資料,好像能夠至門市取貨?

我得到的訊息是如此,但詳情如何,說實話連我都不是很確定,版本太多……


我在電話中請客服小姐反應,請台灣大哥大,發個公告來說明吧……
yaminohikari wrote:
剛剛打了客服電話,客...(恕刪)

應該是這樣沒錯,之前看有人說沒有填第一次,第二次就進不去了
我也是填第二次就通知可以領了
感覺是台哥大的貨量超過原本的預期,所以第二次預購的人就能在17號拿到了
yaminohikari wrote:
剛剛打了客服電話,客...(恕刪)


這是什麼跟什麼阿
那我們何必還要搶著在第一波預購阿
然後又要二波預購的流程
這整個作業流程是看到鬼嗎????
wicors wrote:
應該是這樣沒錯,之前...(恕刪)


但聽客服說 第二波預購的只能綁約 沒有預付卡方案 是這樣嗎??
不爽直接約出來 不要做個只會嘴砲的小俗仔
不是吧,我第一波有預購成功,但是我去第二波輸入身份證後,卻說無資料,
所以應該不是第一波預購才可以買第二波吧,
我猜是有「登記預訂者」,才可以買第二波?!
不知道其他人是不是這種情況?

wicors wrote:

應該是這樣沒錯,之...(恕刪)
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