各位請認清APPLE的售後服務!!!!真的只有爛來形容良品~


jaylau169同學

當你的IPHONE 3GS手機拿回來之後,假如你繼續使用,那麼,將來你還是有機會遇到這種情況....各位請認清APPLE的售後服務!!!!真的只有爛來形容良品~....那麼,你會繼續使用這支手機嗎?


jaylau169 wrote:
各位都知道APP...(恕刪)
東大叔
合理推論:

A維修師: 這隻看起來沒啥問題吧 叫他明天來拿

B客服員: 好喔,已經通知了

---隔天---

C客服員: 疑~不能開機 客人您送回來這隻無法開機 我再幫你換一支

你只是被DE耍了兩次而已

跟APPLE有啥關係

et7899 wrote:
我也覺得是DE的問題...1小時後就叫我去領整新品(恕刪)

...
很久以前買台ipod...發現輕微不顯見刮傷,
"很抱歉"馬上換一台。

gn00295120 wrote:
合理推論:A維修師:...(恕刪)


如果你是 APPLE 執行長 你給予代理商家打壞你的 品牌形象你會怎麼處裡??

不會白癡到不管吧!?

不要為了反對而反對 不要蒙蔽你的雙眼 看清楚吧...

有問題 錯要認...不要硬凹這樣跟某某國家不是一樣嗎!
在下第一件 Apple 產品也是 DE 買的呢,
但也並沒有什麼特別不好的經驗就是了。
而 DE 因為請了不對的人,商譽愈來愈差,
也令在下也不敢繼續在 DE 消費了。

樓主確實是受害者,但他的炮口方向不是很對,如此而已。

Wilbur69 wrote:
說真的我第一次買apple的產品也是在這一間
那時候是買 Mac Mini 四年前的事了...(恕刪)
系統不讓我填寫太長的簽名檔所以我只好用短短的簽名檔來當作我的簽名檔真是傷心為什麼簽名檔不可以填寫太長真是可憐的簽名檔...
各位大大...本人今日已通知德誼要調閱德誼與APPLE換良品的程序流程單號,因為共退換三次,所以會有三張流程單號,拿著單號與APPLE確認德誼是否有照流程來換良品,APPLE也證實德誼有通知他們要退換良品,機子是由新加坡出貨,至於為什麼會連換兩支都不良,APPLE說明非常抱歉,由於APPLE的良品品管是採用抽驗制,所以也證實APPLE卻實沒有100%做品管,我不是幫任何經銷商說話,APPLE都已經承認他們後勤制度沒有採100%品管,就把所謂的良品寄送給客戶.這也符合本篇主題,請各位先前認為不是APPLE的錯,都是經銷商的錯,真的關念要改觀了,並非你們所講的經銷商把服務做爛.而是APPLE未做好品管,本次經驗追根究底讓各位看到所謂的良品背後是多麼醜陋,買了新的IPHONE產品就要保佑不能壞,因為維修拿回來的良品都是新的外殼,機板內都是未100%品管的舊零件翻新產品.

也請各位別再說樓主炮口打錯對象,因為APPLE都承認是出貨品管的問題!!!請各位認清APPLE的售後服務!!!
3GS還在保固內??怎麼可能??
jaylau169 wrote:
各位都知道APPLE...(恕刪)

jaylau169 wrote:
各位大大...本人今...(恕刪)


01規矩,



等你補圖。
vincentni wrote:
3GS還在保固內??...(恕刪)


整修品或出清品吧!
是有保固的。
請問有任何一家量產品之後 會做100%品管的公司嗎?雖然我很同情你這個個案 , 別忘了Apple 不會缺台灣顧客
jaylau169 wrote:
各位大大...本人今...(恕刪)

jaylau169 wrote:
各位大大...本人今...(恕刪)


那後續兩張送修單的圖呢
沒圖沒真相

3C產品本來就沒有百分百的良品
這也是為什麼大家都要先拆封驗機才帶走
或是要有七天購物反悔期

服務好壞而是要後續表現來決定
要是像樓主這麼幸運連換兩次都是遇到不能運行的整新機
蘋果接下來說不換給你了
那他的售後服務真的是爛到極點
但是以樓主獲得的回應
並不是如此

個人覺得文不對題
你可以說蘋果品管不良(對方也跟你道歉了)
3年前出的3GS整新機連續兩台都拿到壞的
但絕對跟售後服務不好沒有關係吧
The Force will be with you allways!
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