這樣有點扯喔...我桃園地區也是中華神腦... 是說拆封後,客人檢查外觀沒問題後才開機,但開機後刮傷沒超過不能換。我覺得這樣比較合理,你那家有點... 一拆封還沒檢查就不給換... 是真的不太合理的.. 運氣不好的怎麼辦? 真的太誇張。
三家應該是指 中華台哥大遠傳(?)小妹是台哥大的~~我們沒有規定啥1CM以上的~只要你的瑕疵是店員也看得出來的~一定讓你換~有現貨就當場換~沒現貨就送新品換貨~~~不過大多數的小瑕疵~客人都說:沒關係不過也有遇到一位客人手機背蓋上~有一點~很小很小的色差點(我到現在還是看不出來)比較龜毛的同事說真有小色差~開第2支給客人~結果更慘~只能跟他說換新品之後不一定會更好
台灣人很喜歡扁服務業的自己搞不好也是服務業的態度不好 各行各業都是一個德性你也不能拿它怎樣 不犯法你投訴他 也沒用不要想像他會被怎樣 什麼的這種零售店(不等於服務業喔)據我知道店長都會對他們超好的只有不會賣 做不到業績他才會怎樣所以你這種客訴 就是石沈大海
外觀這麼多瑕疵應該想想,這種東西為何過的了品管還可以出貨,另外如果是他牌手機如果有瑕疵為什麼電信商輕鬆可以讓你換,因為貨量夠阿,像iPhone這種,如果每個客人都開兩三盒,那要備多少貨才夠,後面急著要拿的客人要等到何時,如果今天你要去領手機,結果店員跟你說,不好意思,因為這一批被拆太多盒,你可能要等到下一批了,大家一定上來這砲轟,如果遊戲規則不先說清楚,到時一定天下大亂,重點只有一個,如果今天貨很多,一定隨你換。
樓主想必應該不太了解消保法吧,任何約定契約或消費行為都是要在契約或消費成立後才生效,也就是說,當你沒有付任何費用沒有簽任何契約前,消保法是跟你一點關係也沒有的,用這種理由打去消基會,也只是被打槍而已,就算契約或消費已成立,只要賣方願意解除合約或退款,在消保法上也不會構成任何問題,還好你當下沒有跟店員提消保法,不然應該會換來店員的冷笑吧。
連消保官說 如果不同意他們的規定可以選擇不買為什麼網友都還是認為消保官積極呢心中想的跟法律有所不同 就說法律有問題千錯萬錯不是自己心態錯你可以不要買阿 買空機續其它合約阿想要買手機 又要別人造你的規定走而且要造你的標準走坦白點講 你可以不要買店家也可以不要賣逼著人家要賣你 還要造你標準賣這是台灣人的無知任性嗎你就不要買咩