fman123 wrote:589+950*0....(恕刪) 問了中華3個客服,一個中華電信櫃檯,都跟我說中華電信沒有可抵國際簡訊的方案。我說我在台灣大哥大,就有可以抵,他們都說不清楚別家的費率,後來我仔細了看了一下中華的費率方案。發現如同blockquote大說的,這個有抵,我在打去客服,我說請問我可以改成583的方案嗎?他說可以,我再問會不會有違約金,他說不會,我在請他看網頁上的備註4,問這個通話費可以抵國際簡訊嗎?他說可以,馬的之前3個客服,跟櫃檯不是中華員工喔!一點專業也沒有,一問三不知,請他幫解釋一下帳單明細,講個老半天,在問金額是怎麼來的,也算個老半天,還按保留不曉得是不是去請教別人。中華客服真的要在加強了~~~~~~