電信業者當然也知道可以換,但是沒有說「當場換」,這是他們要做一個雙方都有個臺階下的方式,交由原廠鑑定來換機,所以用簡單的方式跟你說明,就是「走原廠」所以不想麻煩,最好當下檢查清楚,有問題立刻反應,電信業者有多的機子應該會給拆,但通常會告知不能一直「拆」下去
手機都有新品七天換七天內非人為,都可以換新機但是不能當場換,要進維修站,等維修站回給新機如果真的很CARE建議自己跟聯強接洽態度強硬一點各家保固門檻不同(這就是為什麼神腦呼聲高)不過親自送成功率會提高加油
但據我所知台灣也只有中華電信和神腦可以七天內損壞直接換新機,台哥大也只是幫忙帶送去新加坡換機,遠傳和台星因為沒用過所以還不清楚。這也是為什麼大家都要去買中華神腦的iphone,不過只要非人為因素Apple都是換整新機,以目前來說應該都是新機,有問題還是趕快去換吧。