Hans Cheng wrote:我不知道...可能國家不同政策不同吧...在澳洲時的確跟 Vodafone 還有Optus都遇過這類問題. 我從 3GS 到現在一直都是直接去直營店處理保固問題,沒有去找過 Telstra。不過要注意的是,如果是綁 24 個月的約,前 12 個月才可以找直營店 (Tesltra shop 也建議你直接去找直營店),後 12 個月只能找 Telstra。想要完全不透過 Tesltra 的話,只能買 AppleCare(+)。
AngusZeng wrote:印象中,好像不管你從哪邊買,只要產品序號有記錄在蘋果的銷貨資料內,就等同蘋果保固範圍,各個直營店或是特約專賣店,應該都能享受保固權益,當初曾經買了一台港版的平板,並不是台灣專賣店買的,銀幕出了問題,台灣的專賣店查詢之後,一樣保固處理,所以這樣來說,應該是只要是蘋果的產品,都應該是全球保固才對,只要有授權的商家都能。 iPhone與iPad cellular版本是沒有全球保固的,其他東西有。你買的iPad應該是wifi版本,所以全球保固沒有問題。
peggydoggy wrote:iPhone與iPad...(恕刪) 非也只是是拿去直營店apple的產品通通有保固無論是否是cellular系列的ipad或iphoneps.若不信的話,可以把台灣有NCC標幟的iphone拿到對岸或是日本的蘋果直營店試試,肯定有保固