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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

在官網要替換手機，卻按到退貨，怎麼辦

huangjef

46分

11樓

個人積分：46分

文章編號：66408048

有換貨選項嗎？我這周剛剛定了手機，只是想換顏色，
打電話去客服，他叫我退訂，再重心定一隻。

1386分

12樓

個人積分：1386分

文章編號：66408169

huangjef wrote:
有換貨選項嗎？我...(恕刪)

+1 蘋果官網買那麼多年哪有換貨選項

官網跟網購傻傻分不清楚吧

dadami28

110分

13樓

個人積分：110分

文章編號：66408612

huangjef wrote:
有換貨選項嗎？

有~不過點了也是叫你打電話。
換貨流程也如同退貨，只不過換貨是官網直接主動再幫你下訂一隻，退貨是你自己再重訂。
我換貨後原本是12/6號再到~如同官網重訂，但隔天時間就直接提前到25號。

最主要應該是金流差異吧，換貨不退錢，退貨重訂要再預扣，這就要看信用額度了。

68分

14樓

個人積分：68分

文章編號：66408891

今天按到退貨結果打去客服很熱心幫我改了換貨還再三確認問我有沒有替代機用因為處理要一段時間

前後講了17min 個人覺得服務非常好👍

hsh92123

179分

15樓

個人積分：179分

文章編號：66410284

董鰓康 wrote:
+1 蘋果官網買那麼多年哪有換貨選項

官網跟網購傻傻分不清楚吧

我上個月才換過
官網點選退貨之後,點選要退貨的商品後下一個頁面就有退貨退款跟換貨2個選項可以選
是誰傻傻分不清楚??

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小惡魔市集

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