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stevenkh wrote:
建議想用此功能的用戶~打800詢問客服資費吧
本身是13XX的費率~免月租當然開來玩耍
玩了兩小時後發現版上有篇亞太開此功能的帳單文章
當下打了800...掛電話後，立馬關閉
1.國內(打電話)..網內/網外--看月租方案= 一般撥出(秒計費)
2.國外(打電話)..無漫遊費--網內/網外--看月租方案= 一般撥出(秒計費)
3.國外(接電話)..收漫遊接聽費
以上為800客服給的答覆.....若有誤已電信商公告為主!...(恕刪)
我剛問中華電信的 文字客服 , 他回覆 3.不會收漫遊接聽費 . 全文如下 :
您好，我是 行動第050席，很高興能為您服務。
行動第050席 於 下午1:29:06
午安，您好，有什麼行動問題能為您服務？若您要查詢合約或未出帳費用，可以透過免費800簡訊查詢，請您簡訊內容及收件人都輸入800，送出後系統會回傳選單，回傳您要查詢的編號，待系統回覆後，再輸入門號登記人身分證後九碼(公司戶請輸入完整統一編號)，系統就會回傳查詢結果。
行動第050席 於 下午1:29:16
您好 . 我想請問一下 ., 關於wifi 通話的問題
客戶 0917526 於 下午1:29:30
請問有什麼wifi 通話的問題能為您服務的呢？
行動第050席 於 下午1:29:54
請問若要申請 , 是否要多繳30元的月租費呢 ? 一次要用一個月 ,
客戶 0917526 於 下午1:30:27
好的。為您確認，請稍候。
行動第050席 於 下午1:30:35
不會依天數比例算嗎 ?
客戶 0917526 於 下午1:30:49
本服務限4G月租型客戶租用，且享以下優惠：
(1) 若4G門號月租費為1136型（含）以上者，107.06.30 前可享VoLTE月租費免費。 (月租費30元)
(2) 申租本服務者，107.06.30 前可體驗 EVS超高清通話及「Wi-Fi通話(Wi-Fi Calling)」服務。
行動第050席 於 下午1:31:38
依天數比例計算
行動第050席 於 下午1:31:43
再請問一下 , 那我若 4/10 申請 , 4/13再去電停用 , 只會收 30X 4/30 = 4元嗎
客戶 0917526 於 下午1:33:32
?
客戶 0917526 於 下午1:34:41
您好,是的!
行動第050席 於 下午1:34:45
了解 , 再請問一下 , 若我當時在日本旅遊 , 全程都開 飛航模式 , 只收 飯店的免費wifi
客戶 0917526 於 下午1:35:48
降 接打國內電話 , 都依原來的方案計價 , 不會另收 國際漫遊費用嗎 ??
客戶 0917526 於 下午1:36:34
好的。為您確認，請稍候。
行動第050席 於 下午1:37:11
麻煩您了
客戶 0917526 於 下午1:37:29
於Wi-Fi環境撥打語音電話，無論位於國內或國外，皆依其租用資費/優惠方案之國內語音費率計收，不會收取國際語音漫遊費用。
行動第050席 於 下午1:37:57
這是撥打到國內的語音 . 請問 若是接聽 國內打來的電話呢 ?
客戶 0917526 於 下午1:39:12
好的。為您確認，請稍候。
行動第050席 於 下午1:39:38
一樣的條件 . 在日本旅遊 , 已申請wifi通話 . 全程都開 飛航模式 , 只收 飯店的免費wifi . 接聽國內打到我手機的電話
客戶 0917526 於 下午1:40:24
您好,接聽不會計費,謝謝!
行動第050席 於 下午1:41:05
再請問一下 , 申請wifi通話的話 要透過甚麼途徑 ? 多久生效 ? 取消的途徑 ? 多久又會生效 ?
客戶 0917526 於 下午1:42:44
好的。為您確認，請稍候。
行動第050席 於 下午1:43:01
申請及退租方式： 1. 至各地服務中心辦理2. 手機直撥 800 或巿話撥 0800-080090 客服專線辦理,當下即會生效,謝謝!
行動第050席 於 下午1:44:28
然後 退租會照使用天數比例算 , 例如 : 申請4/11 , 退租4/14 , 會收 : 30 X 4/30 = NTD$4 元沒錯吧 ？
客戶 0917526 於 下午1:46:16
您好,是的!
行動第050席 於 下午1:46:31
另外 , 可以 預約 使用日期嗎 ? 例如 , 我今天(2018/3/31) 去電預計使用日期 4/11起 ?
客戶 0917526 於 下午1:47:33
您好,可以預約,限60天內之日期,謝謝!
行動第050席 於 下午1:49:21
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