台哥大網路預購不能親取??!!

剛剛大安門市打來跟我說~明天可以去拿手機咧~還指定要我找某位服務人員= =
我也是轉單的~~~不過我很早就轉了@@~
我也沒跟他盧
只是問他該怎麼辦
他就自己幫我處裡了
我想是因為我是10年以上的老客戶
又是VIP吧
Aiwa wrote:
收到 e-mail ...(恕刪)


預付卡方案確定可以....
不過網路預購不行申裝...要轉到大安門市申裝取貨
不過我人在彰化,要我去大安門市取貨...實在不可能
繼續跟客服爭取權益中...........
感謝大大們的消息

我也已經轉去大安門市自取了

可惜32G無法換16G....哭哭
等會再打去客服盧看看能不能坳到明天取貨
devid wrote:
等會再打去客服盧看看能不能坳到明天取貨

等等打就真的有點晚了.因為大安門市營業到八點
如果明天才轉單~明天要拿到就有點拼了~不過還是快點打去盧看看吧
我是有接到大安門市電話說明天去拿手機
我不知道其他轉單的人有沒有接到電話@@~
呼~今天打了好幾次
最後在7點多時
客服打來說幫我專案處理(她說的...我也不知道什麼專案處理)
說星期六宅配到我指定的地址
micro sim 也會一併宅配
但贈品會晚3個星期( 搞什麼啊!)
不過i phone4 能星期六拿到真的很期待
明天上班真的會沒心情耶XD
希望客服說的是真的
不要讓我的期待落空啊!
togoarai wrote:
還可以這樣子做我已經...(恕刪)


六點四十幾分的時候客服小姐打來跟我確認訂單

原本我設定下午收件

但客服小姐跟我說宅配可以明天早上就可以收

所以我就修改了收件時候為早上

希望他不要耍我丫

同事下午網路下單, 發現一些問題 . 問客服兩個問題 .. 客服回她說先不要下單

等待客服回電後........客服回答a. 忘了b. 又說等一下....

等等等都過了六點了...然後就不等了 直接下了~~~ ( 灑花 ... 明天應該可以宅配到公司吧 )

........... 約七點多台哥大打來說跟她確認資料. 然後說小姐妳是五點後下單的喔! 我們要後天才會幫你宅配 !!



這是甚麼情形
devid wrote:
大大您太神了,您是怎...(恕刪)

針對網路不能免預繳和分期的問題
看來沒辦法解決 我一直對客服講這是權益受損問題 而且預購並沒講
不能說抱歉就要我接受
最後我那個專人客服同意手機送到直營門市(我在台南)現場辦理
不過要18或19號才能到門市

暫時同意啦 反正假日有營業 不用上班跑出去拿也好
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