Aiwa wrote:收到 e-mail ...(恕刪) 預付卡方案確定可以....不過網路預購不行申裝...要轉到大安門市申裝取貨不過我人在彰化,要我去大安門市取貨...實在不可能繼續跟客服爭取權益中...........
devid wrote:等會再打去客服盧看看能不能坳到明天取貨 等等打就真的有點晚了.因為大安門市營業到八點如果明天才轉單~明天要拿到就有點拼了~不過還是快點打去盧看看吧我是有接到大安門市電話說明天去拿手機我不知道其他轉單的人有沒有接到電話@@~
呼~今天打了好幾次最後在7點多時客服打來說幫我專案處理(她說的...我也不知道什麼專案處理)說星期六宅配到我指定的地址micro sim 也會一併宅配但贈品會晚3個星期( 搞什麼啊!)不過i phone4 能星期六拿到真的很期待明天上班真的會沒心情耶XD希望客服說的是真的不要讓我的期待落空啊!
togoarai wrote:還可以這樣子做我已經...(恕刪) 六點四十幾分的時候客服小姐打來跟我確認訂單原本我設定下午收件但客服小姐跟我說宅配可以明天早上就可以收所以我就修改了收件時候為早上希望他不要耍我丫
同事下午網路下單, 發現一些問題 . 問客服兩個問題 .. 客服回她說先不要下單等待客服回電後........客服回答a. 忘了b. 又說等一下....等等等都過了六點了...然後就不等了 直接下了~~~ ( 灑花 ... 明天應該可以宅配到公司吧 )........... 約七點多台哥大打來說跟她確認資料. 然後說小姐妳是五點後下單的喔! 我們要後天才會幫你宅配 !!這是甚麼情形
devid wrote:大大您太神了,您是怎...(恕刪) 針對網路不能免預繳和分期的問題看來沒辦法解決 我一直對客服講這是權益受損問題 而且預購並沒講不能說抱歉就要我接受最後我那個專人客服同意手機送到直營門市(我在台南)現場辦理不過要18或19號才能到門市暫時同意啦 反正假日有營業 不用上班跑出去拿也好