再者,本人也有質疑該瑕疵規定有01的大大提供有門市說這是蘋果規定這部份,客服表示端視中華與蘋果協議內容是無此規定的,對於瑕疵認定標準則會再向蘋果那邊確認。
最後客服提醒購機還是要當場檢查清楚,離櫃後是不是用7日換新品的。還有,若有發現門市還有所謂切結書的情事發生還請致電客服反應並說明哪一門市。
以上是中華客服剛剛來電大致內容,我手機是iPhone 4 沒錄音,所以只能口述。有疑慮的大大還請在致電客服詢問。
雖然中華這次做法有不妥,但所幸經反應後有很快做出改善,我蠻讚同的,所以也在掛電話前稱讚了一下服務不錯,辛苦了!!接下來,就看購機時是否有落實囉(雖然還要好久,無耐的10:27分)
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