請問 遠傳企客方案

doffman wrote:
還是請你好好看別人的...(恕刪)


從來就沒花錢是老大的心態,最多是要求平等而已,要簽契約前設期限這本來就合情合理,哪來自大心態?

怎麼不說,今天手機熱賣,賣得人或公司就驕傲起來了? 哪天手機開始賣得不好,又花錢請一堆人打電話來騷擾了(我們有免錢機哦你要不要.....之類的.................)


話說回來一樣的貨品,你自己也說去店內馬上有貨可拿,而老客戶就要等得半死? 這還不是遠傳驕傲自大的問題?

我也沒想要吵只是分享一下我辦得情況而已,或許這會造成你的問題與不便,

但為什麼不回想一下或許也能解決很多人別人的問題?

為什麼有人快拿到有人又慢拿到呢?

為什麼遠傳客服電腦內都找不到一堆客企的資料呢?
(誰知道我接觸的這位到底是不是真的遠傳雇員呢?)

(如果很多人都有一樣疑問,而身為業代的你們,正好可以利用這次機會幫忙把客戶有疑問的地方跟公司回報要求改善不是?這不就是服務的熱誠嗎?而不是只要客戶忍吧?)

如果得要求權益的行為就被你說不雪..........也沒什麼好說的嘍,在我看來

你不雪的權益,就跟我有壓日期的權益沒啥差,
moacetyl wrote:
從來就沒花錢是老大的...(恕刪)


就已經說不是手機熱賣,是apple放貨給三家電信公司的問題

您到底有看沒懂阿

您都知道我們沒跟公司要求貨品快到(那也要apple肯阿)

這狀況不僅在遠傳,一樣大有人在等台灣大跟中華

您以為我們真的願意放著客戶等待

先收後收手機的狀況,(有的客戶件有問題,需3g或解除原業者合約,來回不需時間??)

您要求壓日期,我認同,問題是三家都可壓日期??誰敢確定??不到被幹譙

服務的熱忱就是這樣無限上綱,我就說我們會白白讓客戶等不讓業績進來??

另外 我不是那種打電話給個人的外面電銷中心,別太瞧得起你自己了

你接觸的是不是遠傳的人你自己也判斷不出,那我也覺得回你這文章,難怪你會看不懂

我針對的是~你說得緊盯你的業務,你只是害辦理的人浪費電話費,這句是重點-這樣是教人家解決問題??



懂嗎??

不再浪費時間做回應,繼續緊盯吧,加油!!


實力獨具 心隨所欲
我也想知道企業方案 可以PM給我嗎?

可以麻煩業務跟我聯絡嗎? XD

謝謝喔~~~~~

doffman wrote:
就已經說不是手機熱賣...(恕刪)


我真的是沒看懂,真的需要您回應一下了

一下又說門市馬上辦不用一週也有貨,沒什了不起的,
一下又說是apple不放貨三家都一樣........

何者為對?

既然你職位如此之高,懂得如此之多,為何不直諫上級? 為什麼直接去門市就有貨呢? 企業用戶不是算客人?

壓日期叫做無線上綱? 真是見鬼了

日期到了沒貨,不就契約不成立罷了,有啥問題?


跟我簽約的那位當然是遠傳的員工,要簽約之前不弄楚誰敢簽呢?


只是看到網路上一堆人都搞不清楚.........有感而發罷了,這不也表示在客氣這環節上在遠傳的處理方式可能有瑕疵嗎?

話說既然你這麼熱心,不訪留個電話給大家,方便大家跟您查詢阿

最後

身為客人當然要問一下自己的業務不然要問誰? 我的建議哪裡有錯呢?

話說我也只是分享過程而已.......洗隻手機自己用網路罷了,不靠這賺錢,也不會在多辦,後續情況如何我真的不知道,如果你有任何高見可以幫到這邊的苦海大眾也別吝嗇發表阿
今天在不同的時段打了很多通遠傳客服,沒有一次接通過,均在忙線中,
我想這幾天客服人員大概也被詢問電話弄到很不耐煩了吧=口=?

樓上某位PO過申辦程序的大大,
在審件程序中就進入領號排隊的程序了嗎?
還是得從審完件開始排隊@@?
不好意思因為有點看不懂....


還是想知道未建檔之謎的真相=口=,
我的手機目前還是原電信業者,也沒斷過,
從沒這麼希望我自己的門號被停掉過XD。
ericsisi wrote:
今天在不同的時段打了...(恕刪)


流程?

沒什麼特別的

問一下我公司的代表,他說他只是幫忙送件,所以他給我遠傳的專員讓我直接聯絡

我先打了一般客服888 問一下情況 他說一般5天內會有貨

我再打那位專員電話,那位專員說不敢保證.....之後就如我說的一樣,

我就說那就兩週沒有我就不辦了,他就說你寄看看嘍

兩天我後寄出資料到內湖駐點公司(資料上我載明兩週內沒有手機的話請勿續約2年等字樣)

就這樣

一週後收到手機(就這週的事)

過程中只有因為詢問通信費率起算日問題,曾打到888客服.....結果一直推要我去打99888

我很不爽,馬上問說你們收錢怎麼這麼沒這麼多規矩.......客服就乖乖幫我查資料了
可否pm給我

可否pm給我

可否pm給我
請問可以PM資訊給我嘛

16G的不知道還有沒有貨

之前找到一個業務不僅收我代辦費

還拖了十幾天都沒貨
已經跟業務聯絡好了 資料也填得差不多了
不過已申辦的網友
填了信用卡卡號 業務是跟我說 他們有手機才會過卡 過了卡才會收錢
中間如果過卡前要取消都OK 但是信用卡資料給他們這樣安全嗎?
如果確定刷的金額是否正確呢
恩恩~很正常~可能是要辦的人太多了~因為免預繳~就夠划算了~一起等吧~
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