中華電信吃到飽方案根本就吃不飽

clone104 wrote:
前面都OK最後 大放...(恕刪)

endesignu wrote:
自9月底購入iphone4搭配中華電信mPro950上網吃到飽方案，
從10月底開始發現在上班所在地內湖這附近，上網的速度幾乎停滯狀態，於是下載iPhone測試上網速度的軟體發現,幾乎從早上10點開始到下午都上網速度都等於零!!多次向中華電信反映，剛開始一兩次客服都是直接回答沒有收到有在維修的狀況，應該沒問題，不過會請工程部確認一下，過兩天工程部來電表示，這地區的訊號的確很差，也需要擴充設備但是不知道何時可以完成，他表示他會把報告寫清楚一點讓客服瞭解是否能提供補償優惠給客戶。

過了幾天客服回電了，以下是我跟客服小姐的對話~
中華：這地區訊號不好未來將擴充設備
吳小姐:什麼時候會改善
中華：不確定，可能明年。
吳小姐：那你們所謂的mPro吃到飽方案不就是騙人的,我每個月花750(iphone綁約方案950打八折)結果網路不能用,這樣不是欺騙消費者?
你們是不是應該針對我這樣的客戶上網費用要再給優惠補償我的損失!
中華：你的mPro950當初已經打八折了!
吳小姐:什麼?!你居然混為一談!購iphone綁約方案950打八折跟這地區訊號差給優惠有什麼關係!? 而且你不知道網路速度起碼要符合NCC的規定嗎?你們有符合規定嗎?
中華：有,我們有符合規定.
吳小姐：那你知道這地區測出來的上網速度是多少嗎?
中華：我不清楚，如果你有需要我們會找人過去測?
吳小姐：你不清楚還說你們有符合規定!
.....算了,我不想跟你說了,請你告訴我你的代號.
中華：67**5 我姓朱! (果然是豬!)

之後連續好多天一直到今天都一樣，手機無法上網，測試上載跟下載都是零!! 號稱是收訊最好的三雄之一，打著上網吃到飽，卻讓使用者感覺比早期的撥接網路還不如，每個月綁750給他們真的狠幹!

u5321007 wrote:
3G 網路不只訊號差...(恕刪)

Manuel Rodriguez wrote:
假訊號= ="
純粹就是你們那區使用者太多，大家一起共分就那麼大碗的粥
僧多粥少的關係
還放假訊號也太累了......(恕刪)

endesignu wrote:
吳小姐：你不清楚還說你們有符合規定!
.....算了,我不想跟你說了,請你告訴我你的代號.
中華：67**5 我姓朱! (果然是豬!)
(恕刪)