apple 0800服務人員怎麼都是大陸人

我對大陸人客服的印象還不錯
記得多年前我的dell老電腦無法開機,不段發出畢畢聲
用手機打了dell免付費電話,客服很有耐心教我拆下電腦機殼
然後1樣1樣的簡查機版零件,直到可以正常開機
之後看手機通話時間將近快一個小時了,就甘心內


(奇怪為何最近發文都不準打"1"這個國字)?
我2年多前打給羅技客服時就已經是大陸人了。

連羅技這種在台灣有據點的公司都這樣了,APPLE這種在台灣沒有據點的怎麼可能會在台灣本地設客服?
nmkvp wrote:我對大陸人客服的印象還不錯 記得多年前我...(恕刪)

一模一樣,一模一樣,一模一樣,一模一樣,一一來看(以上測試)
不只APPLE、HP、ASUS、... 都是這樣

每次講起電話,就會有一股莫名的不舒服感

1203tim wrote:
apple 0800...(恕刪)
華碩的也是大陸

之前不知道打哪一家的(做wifi分享的Dlink?有點忘了)
打過去是英文,我說Could you speak Chinese?

他表示: 可以啊!

中國客服英文能力也很好,成本又低,中文目前又算漸漸成為主流
找中國人當客服不易外吧
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