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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

[持續更新] 請問官網預購的用戶有扣款成功嗎?

kk029025

87分

21樓

個人積分：87分

文章編號：61634821

333holic wrote:
目前發生這狀況的好...(恕刪)

是的
我的就是VISA金融卡
另一個討論串的網友也是
目前Apple客服人員好像沒有解決的方式

73分

22樓

個人積分：73分

文章編號：61635077

金融卡不是信用卡，會不會是存款不夠

kk029025 wrote:
是的
我的就是VISA...(恕刪)

01 檢舉刪文有求必應，大家應該善用唷

0分

23樓

個人積分：0分

文章編號：61635161

我訂了6隻
全都被取消
打去客服問說是信用卡單日刷卡額太高~~~~~
還說這是保障消費者機制

我的兄弟姐妹別來打我喔

13分

24樓

個人積分：13分

文章編號：61635333

嗨翻天 wrote:
金融卡不是信用卡，...(恕刪)

是存款不夠沒錯
但會不夠的原因是

1. 9/9 當天下訂單時，APPLE 向銀行請求授權 > 銀行將款項圈存

2. 準備出貨時 APPLE 向銀行請款 ( 但他們忘了 9/9 已請過款 ( 另有一說是 APPLE 遺失授權碼 ))，但因為款項已圈存導致存款餘額不足 ( 我存了足額款 + 500 )

13分

25樓

個人積分：13分

文章編號：61635349

smallsam0704 wrote:
我訂了6隻全都被取...(恕刪)

只能幫 QQ 惹 ˊˋ

0分

26樓

個人積分：0分

文章編號：61635710

我不是金融卡阿~~~
是信用卡~~~~
額度也夠~~~~
訂貨前還有根銀行確認過
唉~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

打去客服得到的答案只有
您的訂單已經取消，如果還是需要請重新訂購
問他會不會又被取消
他沒回答我
要我先訂再說
orz

orz

orz

orz

246分

樓主

個人積分：246分

文章編號：61635775

剛去電蘋果客服，查詢結果說：
「9/9 嘗試扣1元但失敗，請聯絡所屬銀行確認卡片情形。」

不就好險我有問...為什麼此筆訂單異常，查詢網頁卻沒寫
阿等到出貨前不就又要延後了嗎

銀行客服則表示：
「有查到 9/9 有筆 28900 元的扣款，但後來又取消，可能原因是連線狀態異常所導致，
重新下訂單應該就能解決問題。」

重新下訂單...
重新下訂單...
重新下訂單...

問題是重新下訂，就排到後面了阿

13分

28樓

個人積分：13分

文章編號：61635784

smallsam0704 wrote:
我不是金融卡阿~~...(恕刪)

標準回答

另外一種說法是

"請您放心"

時間眼睜睜被延後了不知道怎麼放心 @@

13分

29樓

個人積分：13分

文章編號：61635813

Wolf Kiba wrote:
剛去電蘋果客服，查...(恕刪)

對啊
他們永遠不管訂單時間是否被延後

發生問題就是都推給消費者

最近這些問題都是他們的系統連線出現問題
卻都不思如何改進
只會讓客服小姐吸收砲火

kk029025

87分

30樓

個人積分：87分

文章編號：61635814

smallsam0704 wrote:
我訂了6隻全都被取...(恕刪)

在另一個討論串中,
有網友回文說到,
一個帳號只能購買2隻iPhone7和2隻iPhone7 Plus,
是否有可能因此取消你的訂單呢?
有待查證啊!

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