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IronBallBear wrote:
真的是這樣？那就實...(恕刪)
我覺得這真的是行銷、公關最失敗的例子，缺貨 沒錯，照他們文宣上的說明已經有說「實際出貨狀況以原廠供貨為主」，這在法律上可能已經能站的住腳，但誘使客戶全額結清「先訂先拿」不就是畫個夢讓客戶以為能第一波拿到嗎？
現在客戶因這個夢破碎了，原廠缺貨真的也沒辦法，法律上沒責任，客戶關係維持呢？先前花大錢請藝人代言，廣告狂灑來增加客戶的好感度；今天這個iPhone7全額結清卻缺貨&不安撫消費者的做法，完全在破壞之前經營的形象，這家公司的行銷公關人員不知在想些什麼？
先前從威寶更名為台灣之星時，記得他們有推過門市客戶關係服務品質的提升，但現在總公司的人員帶頭破壞客戶關係...真諷刺
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