cheris168 wrote:今天到桃鶯路燦坤申...(恕刪) 你好, 我是香港的朋友。我是用 iPhone 8 Plus, 在 11/11/2017 買了一個 Photofast Call Recorder, 也是完全用不到.我親自帶去香港的代理商測試, 證實在iPhone 8 Plus 用不到, 他們用兩個全新的 Photofast Call Recorder 做測試, 也用不到.我帶回購買的電訊商投訴, 要求退貨及退款, 但他們拒絕, 所以我已向香港消費者委員會和香港海關投訴,他們已經跟進。今日香港的代理商再聯絡我, 說他們曾在多部 iPHONE X 和 iPhone 8 Plus測試, 奇怪只有部份手機用到. 他們說台灣的廠商會在一, 兩個星期內更新 APPS, 因為 iPHONE X 和 iPhone 8 Plus 的電路設計不同, 但他們亦不能確定新 APPS 能否解決 iPhone 8 Plus用不到的問題。
CRSHK wrote:你好, 我是香港來...我帶回購買的電訊商投訴, 要求退貨及退款, 但他們拒絕, 所以我已向香港消費者委員會和香港海關投訴,他們已經跟進。今日香港的代理商再聯絡我, 說他們曾在多部 iPHONE X 和 iPhone 8 Plus測試, 奇怪只有部份手機用到. 他們說台灣的廠商會在一, 兩個星期內更新 APPS, 因為 iPHONE X 和 iPhone 8 Plus 的電路設計不同, 但他們亦不能確定新 APPS 能否解決 iPhone 8 Plus用不到的問題。(恕刪) 很好的資訊,希望真的一兩星期後可以解決。否則我也要跟消保官投訴了。
不過香港的代理商表示現階段不能肯定新 apps 可以解決到問題。而且售賣給我的電訊商態度惡劣,所以為免無了期糾纏下去,所以決定交給保障香港消費者的執法機構跟進。以後我也不會購買這間公司的產品。cheris168 wrote:很好的資訊,希望真...(恕刪)
CRSHK wrote:不過香港的代理商表...(恕刪) 我是找台中公益店的燦x申訴,我說廠商有寄來新品,但還是不能用,但他們只是回覆iphone 8因電力關係目前確定無法使用,要等更新軟體後應該就可以用了;只是萬一更新後還是不能用那怎麼辦?因為日子拖久了是不是不了了之?
所以我先決定投訴,要求退貨和退款。電訊商又騙我 photofast call recorder 已得到 mfi 認證,但原來不是!!! 所以我非常憤怒。售賣給我的電訊商是香港最大的流動電話通訊商 xxx, 估不到大公司也會這樣!cheris168 wrote:我是找台中公益店的燦...(恕刪)