Marth wrote:拜託,人家明明有寫考...(恕刪) 您可能有點搞錯大家的意思了,我們想的其實只是:表面上看起來的確是為了使用者著想的降價措施,內容其實只是一般的促銷手法而已,對之前買的使用者完全沒有顧及,會修改成這樣的發音版,也是當初大家給的意見,明明就該是免費的升級版,還要4塊9?而且誰可以告訴除了之前買的多花了2塊9之外,先買或是3/10號前買的差異在哪邊?哪來的優惠之實?那像papago或其他大部分提供功能更新的iphone軟體公司,更應該要賺爆才是
我也是比較贊成以更新來做比較好,而不是更新了以後放了個新的APP讓大家購買,那真的會讓人無言,這樣一開始就支持的人奇蒙子當然會不好阿...因為專業版就可以完全取代原本2.99的字典通,那麼如果有了專業版,那麼為什麼還要放沒有多於功能的字典通進去呢?那麼就顯得字典通有點多餘,也就是多浪費了那2.99...至於促銷價就要看人了,買過字典通的人就會覺得還要多花4.99有點冤大頭,因為之前字典通就是2.99大家覺得俗又大碗才支持,現在還要多花4.99就無言了...當然沒買字典通的人就有賺到的感覺...以上純屬個人意見。
針對曉騰的回覆我覺得他們已經有要處理, 只不過依照用戶退費2.99 每167名用戶抽USD 499 or iPad, 我覺得很不合理, 我已經買了為何還要用抽獎的, 像是papago, 東西做的不完善他們就推出新版補足功能, 怎麼可以用抽獎來取代.至於redeem code, 還是要去買其他曉騰的產品, 我覺得是本末倒置, 我們就是要用遠流字典才去買, 結果你送我其他的redeem code用戶根本用不到, 用戶最想要的還是要有發音不是嗎?而且還要用戶去review, 怎麼會這樣做真的很奇怪.照理來說應該是要讓原本的用戶升級到發音的版本, 要不原本的基本版就不賣了, 要不就是針對原本有買的可以有2.99 redeem code去買新版有發音的, 總之價格加起來就是少原本2.99就是.當初papago也有價格問題, 結果他們一一退費給原本買貴的用戶. 那曉騰是不是應該學一下.而不是給抽獎( 萬一抽不到我還是花了2.99), 或是promote code (我要買啥啊~ 而且有50名限制...)真的感覺很差. 早知道就去下載免費的字典此外, 客服回覆的:1, 遠流字典通由遠流/智慧藏授權字典內容,本公司(曉騰國際,Soyong)負責實際之開發與銷售,若有任何造成用戶不滿之處,其責任應在曉騰而非遠流。用戶才不管是曉騰還是誰, 只要商品是遠流的, 大家都會認為是遠流搞砸, 如果是代理商, 那也是遠流監督不週, 讓代理商這樣玩弄用戶. 都是一樣...所以我也不會考慮遠流其他產品!(以上非口水戰, 純粹表達個人意見)
Mebook客服 wrote:各位遠流字典通的愛用...(恕刪) 有誠意是好, 但用review來增加知名度就不是很適當的作法.試問,如果都是負評,對貴公司產品有幫助嗎?與其用抽獎和promotion code(這兩種都只是再為貴公司促銷產品,誠意略顯不足),不如乾脆退費.這套字典其實不錯用,不要把名聲作壞了.以後就沒有出版社敢和你們合作了.