台灣大哥大iPhone 5續約經驗談

謝達浪 wrote:
說的好...但是現在...(恕刪)



所以我最後一句才會說:門市人員也可以不必這麼大費周章替客戶找方案不是嗎?畢竟找的方案、跑完簽核後客戶不見得會就此留下來,與其花這麼多時間在一個不確定結果的方案上,倒不如把那些時間拿來做直接表明續約的客戶身上,但是我待過的遠傳卻不會讓門市人員這麼做,明知不確的結果也是要服務人員去做,因為有做客戶才有留下來的機會
只能說台哥大現在完全以業績為導向

想要先拿手機?

可以試試隨便走進一間台哥大說你要辦攜碼699+699....






CHENCHENE wrote:
樓主已經講明"直營店...(恕刪)


朋友我想你誤會我的意思了,我並沒有護什麼,我表達的是現在直營店的素質不比往常,快跟一般特約店差不多而已。
我剛剛打去客服問

問到的32G是9900加17XXX(預繳)

這是699+699的資費
這是兩年約吧!!
不過今年續的真的很不爽,所以明年N定了,什麼叫做續一年約的要約滿才能蓄,那半年前還問我要不要續約!!!!
據側面了解台哥大現在主推一年約
朋友的朋友是手機行
一年約可以很快拿到手機
要簽兩的的話機子必須得等
jbi901 wrote:
我也是台哥大續約用戶...(恕刪)

我覺得剛好相反,
因為我也是網路預購,昨天專員已經打給我說,大約明天晚上會到,
而且她還強調有7日退貨權利
然而根據消保法也確實只有網購及郵購通路可以有7日鑑賞期,實體通路反而沒有!
哼...原來如此
難怪門市狂推一年約
門市還裝傻說什麼他去研究發現一年合約比較划算 建議我用一年
吃*啦

不過我本來就打算跳中華
一年約就一年約
iPhone到手了



但是,我是老客戶續約,出貨當天,約就綁好了,如果真的機子有問題,
要退貨或換或感覺起來也是相當麻煩.
我今天去問續約 不是直營店
也是碰到同樣狀況 狂推一年方案 還說不行兩年
我想請問各位
若我偏要16G 5400+每月13XX的老客戶免預繳續約兩年方案
他又不給我時 是不是只要說我要打188問問 他們就會給我了?
有點莫名其妙這次...
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