登記序號：PL121204004XXX
申辦類型：續約
我是登記16G黑色的，到現在也都沒有收到一丁點消息...
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１２／４ 早上十點多就預約了。
１２／１３去電詢問，因為是宅配，所以請他們查詢狀況
１２／１４早上十點，收到簡訊哦。。ya..可惜開心不了多久就開始變身暴力兔
１２／１４，忙了一上午，找不到可以結標的地方，又去電詢問，說選續約就好。（那早鳥禮呢，那個是一般續約耶。）客服說，我們會根據您的資料寄給您的，不用註明。
下午，還是不成功，又去問。 她表示，您不能選二年續約哦，您是提早續約的。
出現早鳥結帳區了耶。再試
再試，還是不成功，又去問。 她表示，您不能用低於９５０哦。
再試，還是不成功，又去問。 她表示要幫我試試。。(我的車來了，高鐵，所以斷訊）
收到簡訊，由於您斷訊，請您重新來電。
再去問，客服說，您的合約一定要用一年，而且要比現在的合約高。你再試試。。。就試過了啊。不成啊。。。。開始火大了。
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晚間十點，暴力兔問客服：你們看的是同一個平台同一個資訊內容對不對呢。所以你給的資訊會是正確的，對嗎。。。那你幫我查我的門號為什麼不能結帳
客服回，您的門號還不能續約哦。
暴力兔開始口氣不好了，為什麼不能續，我在預約前就打電話問過了，我的門號可以續約
客服回，小姐，很抱歉，您的門號合約還不符合續約。
暴力兔開始繞口令問她：所以你給的資訊是正確的。
客服當然要回是正確的。
暴力兔又問：所以「你的資訊是正確的，但和之前的客服的內容是不同的，所以他們的資訊是不正確的，我說的這樣是正確的嗎」
客服開始不了解兔子再問什麼了。。哈哈。。繞舌吧。 （中略）反正就是她開始翻我通話紀錄，我跟她對質。。。
然後，免子就說，幫我算算我的解約金多少。 她就說個數字。。
我問她怎麼算的，她說不能提供，但可以電話算給我聽。。。我跟她要傳真或email給我。她都不給。好怪哦。。
重點來了。。
免子說。明天我就去解約，再去跟你們總公司要我的損失。
因為你們客服不正確的資訊，我無法繼續購買這樣的服務。。。。
夠狠吧。
老娘就真的會去吵。
搞什麼啊。
不能續約，我預購前就問了，說可以才預購的。
而且我用我老爸的門號再預約一隻，遠傳就會回訊息，您的門號還不能續約，取消預約。。。（所以不能續約的門號連預約都不行哦，我的預約成功，代表初審就過了啊）
然後，網路門市也跟我通過很多次電話。雖然次次不同，但沒有說不能續約，最多有人回我，不能續二年約。。
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１２／１６那個客服又打電話來，完全得失憶症。
小姐您好，您是要早鳥禮的這部分我們會幫您爭取。
我說，您是哪位呢，晚上讓我暴走的那位。。。？？不是說我的門號“絕對“不能續約嗎。
客服回，沒有啦，我們查了您的資料，您是可以續約的。
早鳥禮我們會幫您爭取的。資費可以不用比照之前的，您新合約可以降。
暴力兔模式馬上就回來。。我說：我重點在，我要早點拿到手機，不然我幹嘛要預購。早鳥禮是我應得的，不是要你們幫我爭取的。是你們混亂的訊息。不然我早就應該拿到手機了吧。。
截至現在１２／１７，我還沒拿到手機。
她說幫我轉單到門市，還要三個工作天。
真的是只有遠傳。混亂訊息
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