怎麼辦?大家有建議嗎?

我的情況跟你一樣,沒修過,但序號不符,發生至今已經將近兩個星期了,中華電信和Apple互相推拖,我12月2號申訴消保官和NCC了(請問版大:我的流程對嗎?)這幾天中華和Apple都有與我聯繫,但只說會調查和協助,接下來會有什麼情況?蘋果日報我已經聯絡上了,要直接報還是等中華和Apple呢?
真的希望能有好的解決方案
請問後續發展?我也遇到同樣的情形,昨天蘋果打電話給我要我今天去晶實科技請工程師拆機拍內部零件再傳至蘋果調查,事情至今也3星期了,我還沒投訴消基會,快瘋了
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