i phone 6 plus鏡頭故障符合序號但是沒辦法修

rise1983 · 2015-08-25T20:38:25+08:00

我的I PHONE 6 PLUS 是今年一月底購買的,使用到5月時後鏡頭拍照有時畫面會晃動,但是又會突然恢復正常,所以我就沒有立刻送修,6月時出國到日本,突然後鏡頭就完全沒辦法拍照,在日本完全沒辦法使用相機超想哭下面這張照片就是手機後鏡頭拍出來的照片:因為一直很忙沒時間送修,前幾天看到官網有公佈更換鏡頭通知,輸入序號確認符合,今天就到apple官網指定的授權維修中心德誼去送修然後對方指著我的手機螢幕右下角的螢幕說: 這邊螢幕有損傷無法送修,損傷如下圖右下角邊邊德誼數位告知只能選擇付費12500元更換良品,只要螢幕有受損就不適用官網公佈的更換鏡頭方案,讓我覺得十分不合理,因為此損傷是在5月手機鏡頭故障之後8月最近才不小心敲到的,但是apple提供的零件有疑慮就應該幫忙免費更換(花大錢買到瑕疵品誰願意),德誼數位表示我的案件無法受理,我詢問那是否可以付費維修鏡頭,對方說不提供維修只能付費12500元更換良品,然後說如果我自行找外面的修理商修理將會喪失我未到期的保固以及更換良品的權利....整個很無言,這是我第一次使用apple的產品就遇到這樣的狀況所以建議手上有i phone 6 plus的朋友請你們小心保護自己的手機,千萬不要有損傷,否則蘋果會拒絕幫你維修鏡頭,手機正常使用下本來就難免會有損傷,何況我還貼了玻璃螢幕保護貼+保護殼...

八月二十

14784分

31樓

八月二十

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文章編號：57202967

我覺得如果才12500妳野花不下去
那妳不適合用蘋果的產品...
去買小米吧,小米適合妳

chudwu

74分

32樓

chudwu

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蘋果在台灣就這樣子了，但大家還是死都要買

rise1983 wrote:
我的I PHONE...(恕刪)

cowbayla

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33樓

cowbayla

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文章編號：57203018

他們應該只是怕拆機的時候把你螢幕弄裂... 因為拆機要用吸盤拔螢幕

不過不給修真的不合理,

頂多要你簽一張拆機螢幕可能會裂更大的同意書...

這樣就不給修, 服務真爛.

pyrite

9644分

34樓

pyrite

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文章編號：57203029

看樓主螢幕邊角裂成這樣
要是我是維修中心也不敢冒險單純幫你換相機

萬一在撬開螢幕的時候整個碎裂
這筆帳是要算誰的啊？？？

哈囉摩比

1692分

35樓

哈囉摩比

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rise1983 wrote:
我的I PHONE...(恕刪)

只能說德誼的服務真的爛到出水了，建議你去外面維修算了，一個鏡頭外面修不了多少錢，連螢幕換也不用12500，何況你就算換到良品保固也是從你開通機子時算的，別被坑了

ghoti

2973分

36樓

ghoti

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螢幕壞掉和換鏡頭之間有聯結的關係是什麼?

喔,上面有人講了,那這樣我就能理解了

我愛01

筋骨神醫

3210分

37樓

筋骨神醫

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現在不管那一家都一樣了.
台灣的代理商開始在想法子賺錢。根本不管你合不合理。
這個問題我前陣子也有遇到。
也是因為瑩幕有裂痕而被要求先付一萬四千四後才能更換新品.
後來我送了兩家.遇到最便宜報價換整新機的是一萬二。
結果就放棄了.自認倒媚.又後來手機又被我摔得更嚴重了.
我去外頭的店家換原廠瑩幕.當面拆換.花七千五.但不知道這樣子就失去保固了。
如果後來手機會有問題.可以由外頭店家處理的話。我就不會回去台灣代理商了。
說真的。有被啃的感覺。又不能出聲叫痛。
因為這次apple的手機真的太容易損傷瑩幕了。隨便撞一下下就會留下痕跡。