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southtt wrote:
你提供的通路是原本就有經銷原廠手機的通路
維修店的話,我是沒特別注意就是了
不過就我的認知是
有銷售原廠商品的通路都有設維修中心就是了
我想Apple的授權維修應該和伺服器授權維修是差不多的觀念...
經銷商銷售原廠設備並設有自己的維修中心,但不見得有原廠授
權維修執照。
像HPE的經銷商是大同,大同也有自己的維修部門,但我透過
大同報修HP的伺服器,除了一次很嚴重是由HPE的維修工程師
親自出馬,其他都是由精技、群環、聯強等等的授權維修公司
的工程師上門來維修,從來都不是大同的維修部門出馬。
和精技的工程師聊天過, 他們是要通過原廠的維修考核才能被派
工單。原廠維修和非原廠維修的差別在於原廠會立案追蹤並派
送維修料件,非原廠維修就不會立案而且維修的零件來自各類
來源。所以有時候非原廠維修反而快,因為不必等原廠派送
維修料件,但拆機技術和料件品質就得賭人品了......
所以透過手機向Apple原廠報修,它列出的是手機位置附近的
Apple授權維修中心並可以直接預約立案(很難約倒是真的),
如果連Apple自己列出來的都只能參考,那還真沒甚麼店可以
信賴。

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