maydays500 wrote:
您是住台南嗎??...(恕刪)
不是耶 是在高雄成功路遠傳門市
真誇張耶
這幾天下來不知道現在有幾百隻整新品了..
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我是相機有問題（完全無法打開），昨天去台哥大門市，原本要我送修，經過類似樓主的說明後（不過語氣沒有如此強烈就是XD），副店長後來答應今天要幫我詢問以下聯強，看是不是真的有問題。
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seadust wrote:
我是相機有問題（完全...(恕刪)
那您真是幸運..
我的螢幕故障昨天送遠傳..
回家後又去線上客服發函要求今天說明處理進度..
門市小姐一早來電說要檢測判定是否為人為..
非人為會更換新機..我說螢幕都壞成這樣..
外觀沒損傷..表示沒摔機..試紙也沒變色..表示無受潮泡水..你們還要檢測什麼?
她說還是要給工程師判定..由總公司決定後才能換..
好..總公司決定是吧!
我馬上打客服..得到的答案還是一樣..
這客服更扯..居然說要十天左右才能拿到手機..
後來還跟門市店經理三方通話..表示會盡快以急件幫我處理..
我就直接跟他說iPhone在台灣都是不維修直接換機..
不維修表示不能拆機..那你們工程師還不是一樣外觀看一看..
頂多回復出廠設定..這些動作也都做了..到底要檢測什麼?
最終你們還是要換新機..為什麼不現在就給我..
店經理:我們門市沒有現貨..還是要等總公司貨到才能換給你..
沒有貨..好..那我要退費..iPhone 4 16G空機24900..妳退給我..
APPLE保固條約也說可以退費..
店經理與客服:不好意思..我們不能退費耶..
總之講了一個多小時最後還是要我等..
不過我有告知店經理換貨一定是要未拆封新機..她也保證一定是新的..
就只剩這一點還能接受..
現在考慮換回來新機直接脫手..
但我看台灣這批貨問題那麼多..就算賣得出去價格也不漂亮吧..
對APPLE已經有點灰心了..就當花錢買經驗吧..
如果再讓我選一次我會等下個月的Desire HD..
舒馬克相信 '' 技術可以彌補一切 ''
