Iphone5國際保固疑問(非月經文)

whoettp0313

0分

41樓

whoettp0313

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文章編號：39543739

IPHONE我記得是全球保固
只是台灣沒有蘋果店~

hp_chiu

87分

42樓

hp_chiu

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文章編號：39543766

bbtimlee wrote:
我的有加買apple...(恕刪)

首先你需先跟她申明你是有買iPhone的Apple Care ,
如果是90天內..打電話到香港的Apple Service窗口 800-908-988
就可以聯繫確認問題後換機了!

whoettp0313 wrote:
IPHONE我記得是...(恕刪)

記得?
香港有Apple Store..但是他只收香港出的與有加買Apple Care的

maresman

7分

43樓

maresman

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文章編號：39545833

香港 apple 網站的 iphone apple care $520HKD 台灣的 iphone 可以買嗎?

結帳之前發現需要送貨地址如果沒有送貨地址可以結帳嗎?

有買的人可以幫忙解惑一下嗎感謝您

另外台灣買的 iphone 保固內可以直接去香港的apple store 當場買 apple care 嗎?

bbtimlee

26分

樓主

bbtimlee

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文章編號：39548046

又跑去香港蘋果一趟
沒說什麼就換到了！！！？？？
蘋果真是猜不透可你阿

ivac198388

54分

45樓

ivac198388

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文章編號：39548702

昨天我的iphone4故障了，是加拿大官網購買的，音頻ic故障，之前有去坊間的維修店修過，不過又壞了，想說貼錢換一支整新機，尋求的維修的管道：
1.剛好人在台中，直接到從apple官網上提供的維修店家＂德誼＂，櫃台告知水貨不提供保固。
2.打電話至中華電信客服代向神腦詢問維修服務~答案是不行維修，另外給我apple的客服電話。
3.打電話至apple客服，客服是中國人，只負責提供技術支援，另給台北市的維修部門電話，保固要由當地的維修部門認定。
4.打電話至apple所提供的維修部門電話，對方告知iphone是採取區域保固，因此不提供保固！

音頻ic故障，是手機只有在通話時，對方無法聽到你的聲音，但是單獨測試麥克風是正常的；維修店家告知，iphone4都有此項問題，音頻ic的位置，在手機的A4處理器上方。

ivac198388

54分

46樓

ivac198388

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文章編號：39548927

目前我的故障iphone4，已經送到優仕送修，向服務的人員要求換＂整新機＂，因為過保固，還要再貼$5800，這支是二年前加拿大apple官網購買的，服務人員是說保固內的水貨iphone無法在台灣維修，但是過保固就可以。
個人認為，台灣apple的iphone保固標準是：保固內的iphone是區域保固，過保固的iphone則是全球保固（反正維修就是要錢）

附上照片證明一下
1.水貨iphone4背面無NCC認證

2.優仕維修單（報修日期是今日）

moacetyl

4245分

47樓

moacetyl

個人積分：4245分

文章編號：39550913

bbtimlee wrote:
又跑去香港蘋果一趟沒...(恕刪)

因為你這隻機器已經跟維修人員吵過了.......

就說亞太區的維修有雙重標準

bbtimlee

26分

樓主

bbtimlee

個人積分：26分

文章編號：39564179

感覺只要多去幾次

愈到店員心情好的時候就搞的定

moacetyl

4245分

49樓

moacetyl

個人積分：4245分

文章編號：39564397

ivac198388 wrote:
目前我的故障ipho...(恕刪)

還有保固外才能幫忙?

我看根本是因為有付錢

中間有利可圖經銷商才想幫忙跟官方說明

台灣非官方的經銷商服務都能少一事就少一事，不可能幫妳爭取權益

而香港的方面雖然是官方，但是呢已經被對岸搞爛了，所以維修標準很嚴格

比對歐美的服務，只能說亞洲區總是低人一等

王帥志

29分

50樓

王帥志

個人積分：29分

文章編號：39565831

ivac198388 wrote:
目前我的故障iphone4，已經送到優仕送修，向服務的人員要求換＂整新機＂，因為過保固，還要再貼$5800，這支是二年前加拿大apple官網購買的，服務人員是說保固內的水貨iphone無法在台灣維修，但是過保固就可以。
個人認為，台灣apple的iphone保固標準是：保固內的iphone是區域保固，過保固的iphone則是全球保固（反正維修就是要錢）...(恕刪)

所以講白了就是保固內的水貨，台灣代理商不接受免費維修，因為沒錢賺。過保固只是付錢就可以修。

是這樣嗎?

PS. 我也是買加拿大版的iPhone 5