以下為我分別去的狀況:
遠傳:
我 :請問我想要問iphone 6 plus 64G,有現貨嗎??
店員:目前全台遠傳plus 64G都沒有貨,要預約排隊唷
我 :那請問新辦或NP來遠傳,以599費率30個月,這樣排隊會比較快拿到手機嗎??價格多少??
店員:plus 64G全台缺貨,NP來遠傳並不會比較快拿到手機還要排幾萬個人
價格上(翻翻DM)價格就是這樣NP遠傳4G 599費率30個月:22900元
這時疑似店長靠近詢問,店員示意揮揮手要店長別管別靠近
我 :NP遠傳跟牌價一樣唷!那有送保護貼或保護殼嗎???(店員明顯不耐煩了)
店員:全台缺貨就是沒有,也沒送任何東西或價格較優惠......
我 :那抱歉打擾了,沒手機也別這麼兇阿,我的心受創了.....泣.....(離開了)
立馬狂奔台哥大:
我 :想解約10月中到期,請問違約金多少?
店員:清查身分及門號後說違約金2百多,並提出為何要解約
我 :因為我想要換iphone 6 plus 64G,之前有去別家台灣大直營店詢問預約排隊,
店員跟我說4G 599費率30個月:22900元,跟遠傳直營店的都一樣沒比較優惠
之後問民間通訊行NP遠傳價格,4G 599費率30個月:22900元馬上可以辦手機有現貨
只是要先解台哥大的約才能轉去遠傳,違約金才2百多便宜請幫我解約
此時店員示意店長,店長登場
店長:如果NP出去都沒比較優惠那留在台灣大續約就好了,以你目前使用中的方案改
4G 599費率30個月,我能幫你爭取2千或更高的手機價格優惠,
iphone 6 plus 64G手機我先幫你預約,我會在上面註明特急件,有手機就會通知你,
如果一直沒有手機,在你合約結束前我會再跟你聯絡看是否要改費率或NP,請你再給台哥大一個機會
以上是我去遠傳與台哥大的狀況,後來是被台哥大說服= ="陷入無限期等待中看來是真的沒啥手機了.....
小弟當初是使用台哥大學生方案在地生活568半價+3G吃到飽折價優惠每個月約770元
以上經驗給各位參考
2014/09/27 到台灣大哥大-宜蘭區羅東興東直營服務中心,
向門市人員表明想續約IPhone 6 plus/64G/金,
服務人員利用系統查核合約狀態,告知我必須要2014/10/01之後才能續約,
我向服務人員表示,那我需要先預約嗎?188客服有請我先來預約,避免屆時無手機可以續約,
我的問題服務人員,沒有正面回應,也沒有打算幫我預約手機,
但服務人員的行為表示上,給我感覺到,你2014/10/01來門市續約就一定會有手機讓你續約,
事後我離開門市,
直到2014/10/01,又到了台灣大哥大-宜蘭區羅東興東直營服務中心,
排隊等了一下,終於輪到我了,
立刻向服務人員表示,我要續約IPhone,
服務人員:請問你有預購嗎?
我:我09/27有要來預購,但是當時的服務人員沒有受理我的申請。
服務人員:iphone,目前都缺貨,要幫我預約
我:奇怪勒,09/27我要預購,你們不接受,現在又跟我說,先生iphone要預購,整人嗎?
服務人員:拿出資料,這些都是預購的人,還有很多人在等,而且09/26開始,我們店只進了2台。
我:(心裡想:算了,那麼多人在等,我也不急著要iphone,那就等吧~)恩,那幫我預約吧!!
服務人員:開始寫資料,然後拿給我看,先生你看一下,我有幫你登記了
我:恩,好,謝謝,之後就離開門市了。
2014/10/05 我到台北玩,有些通訊行有貨,但是必須要NP攜碼,他才願意讓你辦,
所以我自行評估之後,決定還是NP吧~
先去了台灣大哥大-大同延平北二直營服務中心,向門市人員申請,電話費繳費證明,
服務人員:先生,你要申請這個的用途是什麼呢?
我:我想要NP
服務人員:是因為手機的關係要NP嗎?
我:是呀
服務人員:您要哪隻手機呢?
我:IPhone 6 plus 64G 金
服務人員:這隻非常缺貨,您要不要換16G呢?
我:不要
服務人員:您看看要不要先預約,我能幫你盡量爭取優惠。
我:好的,我考慮看看,但我還是需要繳費證明。
拿到繳費證明,我就離開了,順便把繳費證明拿給通訊行,幫我辦NP,
他說今天最好先把合約解除,這樣NP會比較快,
因為肚子餓了,所以去士林夜市吃飯,順便逛逛,
吃飽了、逛完了,直奔台灣大哥大-士林夜市直營服務中心,
直接表明,我要解約,還要NP,門市人員還是一樣問,是什麼原因要解約NP之類的,
然後他拿了表格,讓我簽名,那是一張自願放棄續約優惠的切結書,我毫不猶豫的簽了,
◎重點來了,他使出殺手鐧了,
門市人員:如果1399,合約30個月,手機可以額外幫我減免5000元,
只要八千多,就能拿到IPhone 6 plus 64G 金。
(減免3000是基本的,最高可以折到5000,但是要看實際操作才會知道結果)
我:我猶豫了,變得好優惠,那就等吧,
門市人員:那手機到時候要來這邊拿,如果手機有問題,也要拿回來這邊
我:那我回羅東辦也可以嗎?
門市人員:我給你一張名片,如果有問題,可以打給我。
2014/10/06
怒火的開端
下班之後,直接到台灣大哥大-宜蘭區羅東興東直營服務中心,
向門市人員表示,昨天在士林夜市直營服務中心的經過,
門市人員:我們這邊沒有這個優惠呢?(他有跑去問另外門市人員)
我:不是都是台灣大哥大,怎麼會有差異,我把名片拿出來,
撥給昨天是林的服務人員,然後將手機拿給服務人員。
門市人員,又跑去找剛剛那個人,一個女的,可能是他們主管吧。
門市人員:我們沒有這個優惠呢!
我:奇怪勒,一下有一下沒有,耍人嗎?浪費我的時間,那就解約吧!
門市人員:好的,違約金要先付清喔
我:可以呀,沒問題,我把信用卡拿出來,放到桌上
(心裡開始不爽,本來以為有優惠的東西,變成沒有了,等同昨天本來就該辦好,今天又要多跑一趟)
門市人員:0931-XXX-XXX,這個違約金4372
我:恩,刷吧(我管你違約金多少,我不爽了,就算20000一樣給你啦,趕快解一解)
門市人員:0987-XXX-XXX,這個違約金10345
我:面帶假假的微笑,沒關係,一樣刷。
等到一切都辦好了,終於脫離台灣大哥大,
我只能說,台灣大哥大算還不錯,但是但是但是但是但是但是但是但是但是但是但是但是但是
宜蘭區羅東興東直營服務中心服務真的很北爛,連幫客戶爭取優惠都沒有,真的是太優秀了,
反正台灣大哥大也不需要的支持,太讚了,
如果有人要解約,歡迎來宜蘭區羅東興東直營服務中心,我相信他們一定會毫不猶豫的快速幫你辦好解約。
END





























































































