肥老大 wrote:板橋維修客服中心 ...(恕刪) 只要是維修客服中心都能換貨唷!!我今天去雙和維修客服換傳輸線在去之前我有先打電話問過: 傳輸線是否有現貨?一聽到有現貨後 我就馬上過去了記得要帶你的iphone去! 他要查一下序號!到了現場 就簽一下名 他查一下序號這樣就拿到新的傳輸線了 (舊的回收)我也有問 耳機在保固內是否也可以換?客服說 可以如果是只有一邊聽得到聲音 那工程師當場會檢測現場測如果一樣只有一邊有聲音 那客服就會直接換新的給你嚕但如果不幸..在現場測試是好的那你的耳機就要留在現場 給工程師測個幾天嚕!!這是我今天去換傳輸線的心得希望對你有幫助!
kris fang wrote:只要是維修客服中心都...(恕刪) 謝謝你的詳解啦!!!!我是2邊都有聲音,但是線控按的地方就壞了有時正常有時按了沒反應還自動給我跳聲控是怎樣....希望到客服檢測是壞的,不要又給我變正常!!!!
我剛剛去板橋客服中心換耳機及傳輸線,我一定要大大的讚賞她們,服務態度好作事有效率!我反應耳機線控有問題,二話不說直接換新的給我,不用任何檢測(不過我的問題有在小姐面前發生),只抄了序號。傳輸線雖然沒有貨,不過這條裂開的輸線不用壓在神腦,只需要在家等通知有貨過去換就行了!
請問,剛剛我跑到住家附近的中華電信內的神腦詢問更換傳輸線,客服小姐跟我說傳輸線的保固期只有7天!?那我是去年10月購入的機子不就不能換了?能否請教有超過他們所謂的"7天保固期"更換成功的案例?心情真是有夠差的!!