個人積分：69分
文章編號：34304081
個人積分：0分
文章編號：34304311
我是辦台灣大哥大+I9000的方案(699+699)
然後家裡還有一個之前申辦搭配DLINK 3G轉無線AP的方案
使用過程中幾乎沒什麼大問題
在申辦I9000方案約十個月之後(這十個月當中的使用當然沒什麼大問題)
突然有一陣子網路訊號幾乎是『0』，包含手機通訊(通化功能)也幾乎是『0』
於是就連絡克服→工程人員也來家中測試訊號→結果測試後訊號真的變的很差
客服回覆~~附近基站因為里民抗議而關站，正在找尋其它地點
約需要3個月作業時間
與客服溝通後~~~~將DLINK方案無條件解約(機子電信公司收回)
I9000部份因為我除了家裡無法使用(網路與電話都無法使用)其它地方都還OK
所以電信公司折價100/月 補償
我也同意等他們3個月的時間
~~~~~~~~~~~~~~~~4個月過去了(中間都沒有再打過客服電話)~~~~~~~~~~~~~~~~
訊號依然沒有改善
客服回應基站尚未處理完成
時間無法正確提供
那我還有幾個3個月可以等(事發後約期已經破冬了)
我要求無條件解約~~~~~~違約在先的不是我~~~因為該給的時間我也給了！
但是客服要我付12000的違約金~~~~~我當然沒答應
客服主管願意降價~~~~~我還要付8000~~~~~~~~我還是沒答應
後來我申訴消保官
最後進行協調~~~~~~~以5000元和解
這是我遇到的狀況...............
個人相簿：http://blog.yam.com/chuangham
個人積分：11分
文章編號：34304449
個人積分：103分
文章編號：34304977
個人積分：0分
文章編號：34305061
個人積分：203分
文章編號：34305074
個人積分：10分
文章編號：34305118
個人積分：18分
文章編號：34305164
個人積分：72分
文章編號：34305378
jasonwu0103 wrote : 這幾年一直覺得台灣消費者是先天上自我判斷能力有問題還是有其他特別的困難
一天到晚都有消費者覺得消費受委屈需要尋求保護或者是需要其他幫助
然後電視新聞都網路找新聞
難得有真人可以採訪
標題下的聳動
某部分的人看到聳動的標題加上電視裡面有報好像就是真的有那回事
未審先判的新聞標題
加上請關懷失能消費者的情節
看了真的覺得連這種判斷能力都沒有的台灣人們還有競爭力嗎?
台灣也才這麼丁點大
市場也有限
像google事件一樣每個廠商都用同樣的老大心態跟不願去關懷這些失能群眾的心情去放棄這市場
那留在這市場的還會剩下什麼??
...(恕刪)
真的，套句台大法律朋友說的話：
台灣政府是民主制度，但是台灣人沒有民主素養
台灣有消保制度，但是台灣人沒有消費者素質
個人積分：4分
文章編號：34306295
