好奇問一下 為什麼iphone 有瑕疵不能立刻換貨阿?

請問關於簽切絕書,有人問過消保官了嗎?
小弟在美國待了20幾年,第一次在台灣參加預購就聽到這種負面驚喜,實在很e04

昨天跟中華客服確認,的確要簽切絕書,只是每家內容不同,直營店也一樣,不簽不賣,客服親口說的,感覺真的很差

0。5cm 或許ok 但 >1cm??? 才給換
強烈懷疑那些i5根本是進口外國的維修品....
不然依照蘋果的品管,怎麼可能這樣
我覺得要看門市...

星期六去 中華電話 台北南區服務中心 (仁愛路上)
小姐超硬的 叫我簽那張切結書 然後說不管大問題 小問題 都只是自己帶回家去大安路維修站換良品
不管是有刮痕還是聽筒沒聲音螢幕爛掉等重大問題!! 都不會再開一支新的給你 = =

我問他 是因為配額關係嗎?
他就說 沒有 蘋果就是這樣 全球都是這樣 不是中華電信問題
我就說 我是我看網路上有人開了好幾隻 她說不可能 = = (睜眼說瞎話)

也是僵在那 我最後沒轍也只好簽了
開箱之後
因為之前爬文網友都說 先檢查不要開通 說不定還有救!

可是小姐也超硬的 就說妳現在不開通什麼都不能檢查
反正現在不管是外觀問題還是怎樣都只能換良品了
我還準備了筆電跟checklist = = 可是感覺在那完全無用武之地
她就說 妳要在這檢查可以 可是即使怎樣她也不會開 你自己去維修站換 = =
她也完全沒有幫我檢查

BUT過程中從頭到尾笑笑的態度很親切 = =
但是超硬!

所以我就一路心臟很大顆的 簽切結書 開箱 開通.......

好險手機是OK的 背面上方有點殘膠 弄不掉 不過她都講成那樣了... 我就默默地走了

給大家做參考! 不知道門市有沒有差....
有大大是在中華(不管是為了什麼)可以另外多開幾支出來選的嗎?


xiaodouniu wrote:
我覺得要看門市......(恕刪)

小姐強硬?今天你是客人他在強硬什麼?看來這位小姐沒遇過更強硬的客人!

亂七八糟!
xiaodouniu wrote:
小姐超硬的 叫我簽那張切結書 然後說不管大問題 小問題 都只是自己帶回家去大安路維修站換良品
不管是有刮痕還是聽筒沒聲音螢幕爛掉等重大問題!! 都不會再開一支新的給你 = =

lulushu wrote:
瑕疵七天換貨不是指網...(恕刪)

+1,而且當場驗貨沒問題銀貨兩訖才算交易完成,當場驗貨物品就有問題,刮傷、缺角、觸控不靈等等,買家拒絕點交或要求換新貨非常合理,那些條款不知道是在寫爽的還是怎樣,消保官也不去查一查合理否,竟然還有人護航,當奴才當習慣了嗎?只要有賞賜願意賣給你就感激涕零,人必自重而後人重之,不是好貨就拒絕買單,台灣人雖然不是奧客,但也不是低人一等的,自己的權益要自己去捍衛,有誰想簽完切結書後一開機有問題馬上拿新機去換良品的?試想,如果去買新車,牽車前要你簽切結書,有大小問題只能維修才能簽,簽完後發現車子車窗破損、煞車不靈;車體刮傷、輪子少一個,然後要你簽去維修站說換"良車"或維修你接受嗎?太扯了,中華電信給他倒好了,應該發動在他修改切結書前發動拒領才對,我姊有訂,我跟她講後她決定不去領了...
剛打了1950, 她們說事情沒發生他們無法評論, 關於簽切決書他們也不想多說

他們說事情發生了再網上申訴吧 .... 這這算是什麼諮詢啊?
小弟我當場檢查,發現側邊有刮傷一點點,一樣是換新的另一隻給我!!!以上

///AMG wrote:
剛打了1950, 她...(恕刪)


什麼叫事情沒有發生,叫人簽切結書就是鐵錚錚的事情發生啊...

我待會也來打1950,可能要更多更多人關心,他們才會有壓力,

有空且覺得不合理的版友,也幫忙打去反應一下吧。
我也打了1950跟02-27256169,
他們說這切結書內容違反違反消保法第12條對消費者顯失公平。
大家不管拿到機子沒或是有機子無問題都應該反應這個切結書的事情,
只是消保官那邊只接受書面投訴,
要得到快速的反應的話,就要跟各大媒體聯絡了!

watchtreedog wrote:
我也打了1950跟02-27256169,
他們說這切結書內容違反違反消保法第12條對消費者顯失公平。
大家不管拿到機子沒或是有機子無問題都應該反應這個切結書的事情,
只是消保官那邊只接受書面投訴,
要得到快速的反應的話,就要跟各大媒體聯絡了!


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我也打電話了 我表達希望他們是否可以主動調查這件事 不能讓中華電信如此野蠻的對待消費者
Resistance is useless...♪☆
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