實體店面基本上都這樣子,開封後有瑕疵都走整新機路線(良品)給你。(也有硬凹到換機的例子,但很少,而且這通常都是業者自己吃下,上游APPLE不會補給業者)之前NCC有規範電信業者必須給換機,但那只限於中華、遠傳、台星、台哥等等的電信系統商。(NCC管不到通訊行業者)這也就是為什麼官網受歡迎的原因,它可以14天無條件退換貨。
airsmario wrote:官網14天為何不買?自己要想要以身試法還怪沒有人攔你。台灣人就是少了機制的觀念,才一堆做鯛魚燒的。更何況蘋果也沒壟斷通訊市場,安卓一堆給你買啊。 又來了,在原廠瑕疵屬實的前提下,管你是網購、實體店面、現場檢查,消費者拒絕走整新機維修合情合理,看是民法比較大還是你蘋果規定比較大以身試法的是店家、蘋果,不要動不動就把據理力爭的消費者當成鯛魚,就是有這些人願意花時間去爭取,NCC在2013年才會要求電信業瑕疵手機七天內要換新自己放棄自己權益是你的事,你可以去買安卓
那些重大瑕疵如相機不能拍照、不能通話、聲音異常等就算是通訊行也會再拆一盒新的給你。現在的有爭議的瑕疵是消費者認為是瑕疵但店家覺得不是瑕疵,這才是問題所在。例如螢幕有些人認為偏黃要換機但店員認為正常。有爭議發生就是請原廠鑑定了。我還沒看過當場拆一隻不能打電話、不能拍照、聲音異常的瑕疵手機還要你走維修流程的。
現在買新機好像沒以前寬鬆了最近送修神腦才知道現在一律送公司檢查?以前是現場工程師檢查有問題 符合換機條件就能現場換整新機上次手機有問題拿去維修 約一個禮拜 還沒給替代機 好歹給一個SE檔檔 也沒有好險還有一支手機做備用