請問各位大大們有關orb的問題謝謝

請問個位大大們之前在用orb看電視都很正常最近電腦重灌之後在重新裝回變電視部份不能看了
手機上會出現這個畫面其餘看電腦上的影片都很正常麻煩大大能幫我解決這個問題感激不盡謝謝
我是用NB Vista

請問各位大大們有關orb的問題謝謝