聯X維修站卻無法更換iPhone良品?!

小弟在今年春天到台哥大辦了一支iPhone3GS
在使用上都很OK都很順手
最近發現喇叭放音樂都有破音的現象
於是就直撥188問客服這種情況她無法確定是否可換良品
不過她和我說一個很好笑的事情~

客服:因為我們是給聯X作維修和保固的所以有兩年的保固!
我:哇!哪我不是賺到了!全球的iPhone都保一年你們的保兩年
(OS:難道台哥大的客服都不用教育的嗎?)
和聲音甜美卻不懂iPhone的客服小姐要了聯X維修站地址和電話

電話撥通卻等待了10分鐘(是有沒有哪麼忙呀!)
客服:先生你好請問你有什麼問題需要幫你服務的?
我:小姐!不好意思!日前我在台哥大有購買iPhone現在有些問題不曉得該送去哪裡作檢測然後換良品
客服:先生哪可以請妳送到我們的維修站~我們會將手機再送回總部做檢測!工作日約3~5天!
我:送回總部???維修站不能做檢測嗎??工作天還要3~5天?有沒有搞錯呀!!
客服:是的!維修站不能做檢測!
我:為什麼不能在維修站做檢測?人家神腦當天送去維修站檢測兩小時就可以換良品了,你還要3~5天!太扯了拉!
客服:因為總部才有工程師可以做檢測所以必須送回總部!
我:哪可以請問你們總部在哪我想直接過去做檢測然後馬上換良品
客服:先生!不好意思!本公司總部不對外開放!
我:靠!你的意思是說就是要消費者等就對拉!!你們怎麼不在總部也弄個維修站!或者教育維修站的工程師讓他們也會檢測iPhone呀這樣不就好了!
客服:先生!感謝你寶貴的意見!我會向上呈報的!謝謝~再見!嘟.........

靠!到後面是我被掛電話也.......

結論:買iPhone還是要去神腦......我要把我的3GS拿去神腦看給不給換!!
子畫面 wrote:

結論:買iPhone還是要去神腦......我要把我的3GS拿去神腦看給不給換!!
...(恕刪)
台哥大是跟聯強合作!!
硬要拿聯強貨去凹神腦換良品,這個凹很大~~
雖說神腦已被中華電信買下,有半官方性質。以公務員多一事不如少一事的心態,被凹一下,是有可能,但也真的凹滿大的喔~~
以後我威寶收訊不良,也去訐中華客服好了
另外台哥大也沒說不換良品吧,只不過他們檢測需要工作天數,有問題還是會換良品的~~
神腦維修站其實要當天拿也很累,要等很久~~
總不可能先幫你,之前來的用戶就丟後面吧~~

小王hello wrote:
神腦維修站其實要當天拿也很累,要等很久~~
總不可能先幫你,之前來的用戶就丟後面吧~~


我的意思是說!人家神腦可以做到當天就可判定是否可換良品
為什麼聯強不行勒?怎樣都不是在台灣維修的!有差哪麼多嗎?
話說我之前在電視上看過新聞報導
台灣好像沒有蘋果牌的維修中心
如果有任何故障,都必須送到最近的維修中心..............新加坡
而且據說是更換良品,而不是原機維修
所以我不懂的是.......聯強或神腦他們要如何檢測阿??

子畫面 wrote:
小弟在今年春天到台哥...(恕刪)


應該是沒辦法凹啦~~

神腦可以查詢這IPHONE是不是他們的機子


tmnxxxxx wrote:
應該是沒辦法凹啦~~
神腦可以查詢這IPHONE是不是他們的機子



真的嗎?我去試試看好了!

來去當勇者!!
明明又不是買神腦貨
硬要去凹
為何一堆人選中華門號還是有理由的
對方打開手機
打一打序號就知道是不是神腦代理的貨
非要去碰壁才爽
期待大大當勇者的心得~~
加油~~加油~
子畫面 wrote:
真的嗎?我去試試看好了!
來去當勇者!!...(恕刪)

哈~~樓主要當勇者,到時候有一個神腦店員就要倒楣了。
到時候會不會有一個神腦客服來發文:今天碰到一個怪咖,之前買了台哥大聯強保固的iphone,但最近聽音樂會破音,硬在我們店內要換良品。
我們店內小姐好意告知聯強貨,神腦這邊沒辦法提供保固,他就開始嗆聲說要找消保官、NCC、水果報什麼的.....
甚至蹬桌仔~~還把旁邊的客人都嚇跑了。
然後硬要找我們店長出面,我們店長出來後也是好意說真的沒辦法幫聯強產品提供保固換機,他就說你這當什麼店長,連這種小事,店長都不能答應客戶、還當什麼店長,那叫你們能負責的出來,我不想在這裡跟你們浪費時間...................
以上純屬虛構,請勿當真但說實在的,常來瀏覽01或常跑一些維修點的人,應該常常能看到這樣的對話~~
子畫面 wrote:
真的嗎?我去試試看好了!

來去當勇者!!

只怕落個有勇無謀
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