請問新買的IPhone有瑕疵7天內,聯強換機是換良品還是新機給我?


key007 wrote:
台哥大網路賣空機根本...(恕刪)


我7月在台哥大網路買的那支i4有問題,確實已經完成退貨手機、並收到全額退款囉
雖然中間處理的過程並不是很開心
如你所說,當時客服也說「要送回聯強檢測是人為造成還是手機問題」
雖然是一句很官腔的應話,但當下心裡感受真的很差
明明是手機有問題,為什麼會有一種被扣上「人為損壞」的感覺呢?
但想辦退貨也只能等他們檢測完
過程中台哥大承諾會主動通知我進度,卻全是放P
還要我一通又一通電話去盯去詢問
中間遇到一位態度很差又不專業的客服,越想越氣,打電話去客訴
從退貨到收到退款,耗了多少時間我有點忘了,畢竟是半年前的事了
但應該是差不多兩周左右吧?
最後有收到全額退款,沒有被扣任何費用
而詢問手機究竟是什麼問題,一開始還不想說哩,最後一直詢問之下才說是「電路板故障」
哈,所以一開始就是手機有問題了,還跟我扯很多人為不人為的
也是我這次運氣好,是拿到機體內部本身就故障的機王
要是單純外觀要退貨,是否會被百般刁難就不得而知了





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