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jase0118 wrote:
在一年保固情況下，請問換全新品合理嗎?並且要求來回運費都由他方付，好嗎?
你可以要求，但是對方有權不理會你的無理要求
能不能換新品決定權在原廠而不是賣家
除非賣家賺很大，大到可以吸收故障品的成本而不賠錢，這就有可能願意換給你
(這是生活常識，適用在你食衣住行的任何方面)
賣家的責任只是幫妳後送到原廠維修，沒有其他任何擴大解釋的責任
如果不想透過賣家，你也可以自己送原廠維修
如果原廠因為任何原因而願意換新品給你，這是原廠有良心，你應該直接問原廠可不可以換
PS.現在的消費資訊非常公開
你要直接找原廠的維修中心根本沒有難度，只要上官網一定能看到，只是你有沒有心而已
錸德 客戶服務
錸德 送修地點服務
我不收PM、我不看PM、有事不要PM我
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