遠傳iphone舊機折抵方案疑問?

小弟本人住台南,在14號當天陪女友去領iphone 5 64G,
女友的iphone 4 16Ｇ折抵了6600（女友本身是白金會員續約免預繳 續了2年約,月繳1380）
當下只付了7300元,接下來奇怪的事就發生了,住台北的朋友A也是遠傳的還在等領機通知,打
電話問遠傳客服就機折抵的價格卻告知只有4S才收;朋友B也是台北的遠傳們是詢問,卻又得到
NP到遠傳才可以折抵,不知道遠傳舊機折抵方案是因地制宜的嗎?其它大大有折抵了嗎?