請見下圖的第四點說明↓
也就是說中華沒有在預購網頁說明詳細的規定是什麼，變成你要到預購的門市詢問或是門市人員告知才會知道有那些規定，雖然我猜一定跟之前大家回報的一樣，什麼刮傷 1 cm ...等等規定，那就表示中華他知道這件事情，現在也公開表示就是有這些規定了 ...
那我認為應該跟我預購的門市一樣，拆第一隻後有問題，跟你說依Apple規定不能換新機喔 ...
那我覺得就看您是否要接受(買)要不就是退刷/貨吧，感覺中華就是抓住大家喜歡唉瘋的心態，你要買就是要接受不合理的規定 ... 預購還沒拿的人請多注意囉~ 祝大家能拿到滿意的機子。
剛才使用線上文字客服已詢問，重點如下：
1.預購網頁的依XXX規定，指Apple的全球保固→整新機不是全新機
2.我詢問規定的內容，客服說授權給神腦，要問的話要去問神惱
3.我問到退貨/款/刷的問題，我等了大概2分鐘客服才回神說"不可退"，要用神腦判定可不可以退or換
4.只要是申請此次的iPhone方案，不管你綁不綁約都是同樣的規定。
圖如下：
