26號去台哥大領機時,
倒角外觀部份有看到掉漆,當下沒注意到就讓他開通了,
結果我告訴服務人員時他說要送維修,
就開維修單等候領機,
但查詢了一下維修進度內容說道,

1.外觀部分:此手機已開通,已不符營管處新品不良(DOA)作業規範公告,請參照最新APPLE送修規定! 2.螢幕觸控功能測試正常 原件送返

是不是就沒得換了= =

但我又看到以下訊息,

手機自銷售日起7日內發生保固範圍內之商品故障(不含外觀瑕疵),將以新品更換。若為外觀瑕疵,客戶需於交機現場提出,離櫃後不得以此為由要求新品換貨。其餘在保固期限之產品故障情形,除下列人為因素外,均以更換品質功能經原廠測 試合格之同款單機予客戶,更換後之手機繼續享有原手機剩餘之保固期。
*非正常使用所產生之故障(如外觀損傷破裂、受潮、暴露於溫、溼度過高或過低或其他類似之極端環境、摔機、液體浸滲…等)。
*因碰撞等意外事故或天災、地震、雷擊等不可抗力所造成之損壞。
*不當使用、自行開拆、改裝或加裝所導致的故障或損壞。
*任何破解、修改或安裝非原廠認可之軟體,所造成的功能上之不穩定或硬體功能失效者。


若為外觀瑕疵,客戶需於交機現場提出,離櫃後不得以此為由要求新品換貨這句話的意思是在我拿走離開前都可以要求換機嗎????

當下我並沒有拿機離開,唯一的狀況就是他把我手機開通了...
我在遠傳是~只要手機沒開通,他現場有幾隻就讓我拆幾支,拆到手機外觀沒問題

但開通後就是只能走維修...
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