outlook2003與iPhone 5設定

同事遇到的問題，但我找不到解決的辦法

1.同事可能一兩天沒進公司收信，期間都先用iPhone 5收信
假設有標題A、B、C、D、E這五封信好了

2.等到進公司後，利用NB把公司信箱的信件全部都收下來
所以這次換成NB的outlook2003收件夾內有標題A、B、C、D、E這五封信

3.之後再iPhone開啟收mail時，iPhone上之前已經收過的信件不會自動刪除
他說以前用iPhone 4的時，只要NB收信後再開iPhone，就會從iPhone上消失

從他的描述聽來，應該是outlook2003和iPhone隨時有保持同步才能達到這個條件
所以就幫他確認了一下wifi同步選項有勾選，然後outlook2003的同步選項也有勾選
但同步過後，iPhone上的信件還是沒能跟NB同步

請問該怎麼設定，才能讓iPhone 5跟outlook2003同步呢？還望有板友可以指導，謝謝！