二手iPhone官網用IMEI查仍在保固內,但不知道一手買家從何購入,維修該送?

大家好
是這樣的,過去我的iPhone 4都是中華電信綁約,維修自然送回中華電信(神腦),
後來買了一支二手iPhone 5但近日發現電源鍵無反應,蘋果官網查IMEI保固到明年一月,
因為我沒留下賣家的聯絡資訊,無從得知這隻機子是從電信公司或經銷商出來的,
我問過神腦,神腦說這不是他們代理保固的機子,
我有點納悶,所以神腦不是總代理?
那這樣的話,維修該送哪裡呢?
感謝大家!
aseptic wrote:大家好
是這樣的,過去我的iPhone


直接送 Apple 的直營店,
請他們幫你送修了,
在原廠保內不管是哪個代理商也是送回 Apple 修的

elsa20216 wrote:
直接送 Apple ...(恕刪)


請問在台灣 直營店在哪裡呢
ianayi wrote:


請問在台灣 直營店在哪裡呢


抱歉,台灣還沒有直營店QQ
可以詢問一下 德誼/studio A
不是水貨應該可以幫你處理

aseptic wrote:
大家好是這樣的,過去...(恕刪)

打電話去APPLE客服問~~他會回答你的問題!!

monto7049 wrote:
打電話去APPLE客...(恕刪)

感謝monto跟elsa大,
有趣的是,神腦跟遠傳都很豪爽在電話裡就幫我用IMEI查是不是他們家的機子,
台灣大哥大跟德誼就很莫名堅持我一定親自到直營門市而不願意在電話中幫我查,
等會我來撥給台灣蘋果看看。
沒錯。打到0800 客服問,以前我也被賣

家唬過,吹說是神腦,結果打到客服問最清楚
台灣大哥大非直營門市也可以查喔
我前幾天才去特約門市查詢~
說到保固我這隻iPhone 5一直被踢皮球
這是我拿了4隻iPhone第一次遇到的問題
因為我買手機都是買二手,除非價差不大不然我很少買全新機
所以當我跟二手賣家交易完成後,我就先打了0800問了一下保固是哪家求安心(台哥大)
結果前陣子手機有問題了,我就拿去台哥大門市送修
結果小姐居然跟我說這隻不是他們家的
後來我就又打了0800確認,他還是說台哥大保固
於是我就三雄客服電話慢慢打,沒有一家保我這隻iPhone
最後我打到Apple經銷商Studio A問,他們說這隻是原廠保固
假如有問題可以拿到他們那邊修(我聽完後表情真的是Orz)
最後是有維修完成啦,但我真的覺得很弔詭
不要說我沒跟0800客服講對的IMEI,因為前前後後我打了將近五通左右
不可能每次打每次錯吧

Yiiiiiiii wrote:
說到保固我這隻iPh...(恕刪)

剛剛去台哥大確認到是他們的機子,
但近來兩次跟他們接觸的感覺都不是太好,
首先是為了手上的黑莓機開通BIS詢問他們有否沒有綁約的月租方案(因為BIS一定要月租型,預付卡方案不行),當時店員回答讓我頗驚訝,”沒有不用綁約的月租方案!”,結果我只好去中華電信辦不用綁約的月租方案加BIS。
再來就是iPhone保固的事,遠傳跟中華電信都可以在電話中幫我用IMEI查是否為他們家機子,唯獨台哥大不行,也是讓我匪夷所思!
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