小弟的4s 掉到水裡游泳掛惹本想說去修理...但是看中華的網站 有i5的 專案....續約的價格跟我去維修的價格差不多因為當初沒有去搶 5S 預購...都不知道要等多久.....所以想請問是否有人去問過 可否臨櫃辦理續約??
感謝大大先行告知.....其實在PO之前小弟就有預感 可能很難找!!!於是就照著大大的建議....先打去客服問問我跟客服說了我的需求之後...他們的解決方式就是把問題丟給門市....結果是門市打電話來跟我說 他們沒有貨...也調不到!!糟糕的是門市還叫我去找其他通訊行 買....再來續其他手機...很多人都這麼做的!!!(OS:這是門市該說的話嘛?)了解一次他們處理方式之後......又再打一次客服...相同的 再說出我的需求....另外又再多跟那位客服說 剛剛的處理方式 跟門市跟我說的話~~我說:如果要我去其他通訊行買的話 是不是直接把門號換業者比較簡單?....再說完之後 客服說會盡快幫我處理...至於後續~~~敬請期待 PS:還好我是抱著嘗試看看的想法...不然早
他們根本沒貨apple又沒在出貨幹嘛一直費心思去亂別人做生意沒有的東西還要硬要別人生出來你覺得很好玩?現在倉庫就只有5C和5S澳洲來的嗎 動不動就用np威脅客服人員你以為他們缺你一個用戶?自我膨脹過剩?
OrangeCore wrote:他們根本沒貨appl...(恕刪) 這位大大您比較英明.....如果他們沒貨~ 請問官網上秀出來的做何解釋?且~我並沒有說一定要用NP威脅客服人員...前提我有說是門市人員告知我的方式是叫我去外面通訊行購買再來續約別的手機~.我只是把門市告知我的處理方式再告訴客服...一開始我也詢問客服是否有貨 客服跟我說剩下的庫存賣完就沒了我也很客氣的跟客服詢問是否有辦法調到.....如果客服直接像之前購買手機的方式 說請我自行到各門市詢問!那我就摸摸鼻子認了!!可是客服人員答應我了! 我這樣算~~~澳洲來的?還是這位大大您就在通訊行工作 所以知道"絕對"沒有呢?
無毒之蠍 wrote:想要最快拿到手機的話...(恕刪) 大大您誤會了小弟知道 5S &5C要在預購單消化完之後才會有出來 且要到臨櫃排隊我是有看到官網還有 5 !我就想說我的送修的費用跟續約的費用相差不多所以才洽電詢問客服哪間門市有庫存雖說官網在 續約方案最下方 第九條 有用粗體說明4S及5 為限量發售.要到各門市詢問...可是客服給我的回應是...要幫我查哪邊還有庫存 然後幫我調過來我所在地區的門市我知道這樣能拿到的機會不高....想說抱著一絲絲的希望看看!!! 結果被樓上的說我在影響人家做生意還被當成澳洲來的(畫圈)