求救，Itunes 無法同步音樂

我是Iphone5 的使用者
更新的itunes12與IOS9
然後回復備份結果就一值卡在黑底白蘋果畫面
試了兩次後
決定刷回IOS 8.4.1
此時的Itunes還是12版
刷回後發現音樂就無法同步，如下圖


歌曲前面會有虛線圈圈
我重新把itunes12 內的音樂全部刪除
再重新載入還是一樣無解

後還我刪除了itunes12，灌了itunes11.4
載入音樂後
把歌曲同步到手機
還是一樣出現虛線圈圈
手機一樣沒有任何歌曲

想請問各路高手，有沒有什麼辦法幫幫小弟我