App store 退款失敗


winsammy365 wrote:
付費軟體是可以有7...(恕刪)


是可以的喔~我上個月也才退一筆刷卡買VIP等級的!

早上剛開新福我馬上刷,卻等到我半夜兩點睡覺前都沒拿到東西,VIP也沒提升,想當然等級衝輸別人了!

第二天一早睡醒就退刷啦,原因就寫:刷卡沒馬上入帳,等級已經追不上!


ainigi2009 wrote:
我不認為合理,基本上...(恕刪)



鑑賞期似乎不等於試用期吧?!
且你有問題應該是寫信去給遊戲公司反應阿.
就上面的討論串,似乎沒辦法解決你的問題...
ainigi2009 wrote:
我想問一下大家有退款失敗的情況嗎?
我是在一周以內,買了東西想退款,但他只來信說不能退款,深感抱歉,然後一句原因都沒有
有人有遇到過這種事情嗎? 買東西卻不能退

七天鑑賞期是因為沒有試用過所以符合退費原則
因為網購或電訪沒買就無法試用
試用不滿意退費是有法律保障的
但內購是你"已經"試用後決定加買
所以不符合退費原則,你就算告到消保官那邊一樣沒用
內購購買時也需要你輸入密碼或者指紋
這都經過你二次確認的
硬凹第一名~
只要我想、為何不行?

交易前合約你都有勾同意,事後再來灰!
而且樓主態度超差的,好像把回文的版友當成是官方客服
內購的金幣寶石那些是可以退的
但你退的原因是什麼?
一副消費者最大的心態真要不得
家裡小朋友玩遊戲時按到購買
刷了三千多
事後有寫信去蘋果問可不可以退
如果不能退也就算了
畢竟是自己的問題
但他們很迅速地幫我退了
當下也很感謝他們


照你這樣講,那每個人都去遊戲裡大買特買,不玩再來刷退就好了
別把會造成別人困擾的事情講的那麼理所當然
恭喜你洗寶石的計劃被中止了
沒錢就是別在那買寶石!!
好好用你花的錢玩這個遊戲吧!
退費 別想了 快去賺錢回來繳!!
ainigi2009 wrote:
謝謝你告知這個奇怪的訊息。
為什麼AppStore允許你買很多,卻不允許你退很多?
這個條件超奇怪,也不合邏輯
你去買10樣商品,不能退10樣,那何不一開始限制大家不准買豈不是更好
敢賣卻不敢讓人退錢


既然要退 那為何一開始不要買就好?
遊戲內購是可以退的
小弟個人的經驗是要有充分的理由

目前只退過二次
一次是因為伺服器無預警關閉且APP同時下架
(後來才知道是賣掉了,轉換營運商)
好像隔了一個月才重新上架
但是未告知玩家相關訊息(包含關掉、換營運等等)
以這個理由,退款成功
(沒有所謂的期限,就我玩遊戲累積的一個半月時間內所有消費都退)

第二次是因為遊戲官方不回應任何問題,BUG不修正,遊戲內無法與其他玩家交流
只會一直出消費寶石的活動
這次的原因是以遊戲不理會玩家反應任何問題
加上BUG不修正(有些反應一個月以上,依然無回應)
以明顯遊戲營運商並不尊重消費者,且顯然沒有長期營運的計畫,退款成功
(一樣也是玩遊戲間的二個月時間內所有消費全退)

不過其他遊戲我就沒退了,所以也不算累犯
提供各位參考

備註,透過APPSTORE退的,全部都是內購!

ainigi2009 wrote:

遊戲內購的寶石,
為什麼最近有太多退款紀錄會影響退費?
如果不能退費,是不是一開始就該說明不能退費,而不是憑感覺的方式

那你幹嘛買你不要的東西? 一開始就不要買啊,有並嗎?

這又不像實體產品,會跟網頁上看到的不一樣
覺得樓主根本就是來被炮
根本就是自己問題吧!!!!
不喜歡的東西硬要買
就算喜歡的買了之後
結果買了又覺得不好

哈哈祝你退款成功!!
評分
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