神腦iPhone6sPlus震動異音 送保心得

　　事發在前幾個月吧，忽然發現手機震動有些不同，變得很大聲，
於是開始撥動靜音鍵，各個角度都試了一下，
果然在垂直時發出的聲音最大聲，反過來喇叭及充電端朝上時，則無異音，
開始爬文，發現有些網友也有同樣問題，有的無視有的拿去換，
一開始也想說無視，反正不影響使用，過了兩個禮拜，想想不對，
那感覺像是零件鬆脫了，先送保換一支好了，免得到時候出保變成人為。

　　於是去了神腦的維修中心(非iPhone維修中心)，櫃台小姐試了下，認為是振動模式設定問題，
我就直接拿過來試給她聽，聽完她直說：這邊送保要幫你寄到林口那邊維修喔...
因為這邊沒辦法幫你維修，大約要5-7個工作天...
最近還會用到裡面的公司檔案，就說過幾天有空我再送來好了，
過了幾天，剛好有到台中，剛好附近有神腦iPhone授權維修中心(可以修iPhone)，我直接送送看，
送進去一樣試給他們聽...就幫我拿進去給工程師維修，說要等約30分鐘，
於是我就先去吃飯了，
過15分鐘工程師打給我說：是震動器壞了沒辦法維修，送去給Apple，要等5-7天。
我說：那你先幫我裝回去好了，我待會去拿回來，之後有空再送。
隔週一回到離居住地區比較近的神腦授權維修中心送修，請她幫我出保，
這時換了另外一位小姐，一樣重複了上面的步驟試給她聽，然後請她幫我送保，
她一樣說：要等5-7個工作天喔！ 我說：好！
一等就是7工作天後...上網查也是一直掛維修中，
開始打電話問，都說還沒好維修中，此刻我了解，打電話給維修門市沒用，
他們也是跟你一樣上神腦網站查，最後打0800才有點下落，說再幫我問，
最後回覆我，說隔天應該會到...隔天下午門試打給我說，幫我換了隻整新機。


疑問是：
既然最後都知道要給整新機了(沒辦法維修)，為什麼不直接現場換整新機，
硬要讓人等這麼久?最後也還是給整新機？
(如果可以原機修好，不用換整新，還可以另當別論)
然後維修內容裡面明明就有寫6s/6splus震動器可以維修，去到維修中心卻說不能修?
說好的5-7天變成10天??還是自己打電話去催的..

給對神腦保固還有懸念的參考，神腦保固已經不像以前的神話，
保固沒有限以前這麼乾脆了。

不曉得其他電信如：遠傳、台哥大...的也是不是也要等這麼久了？