因為先前長輩的iphone從4換成6s我幫她用I tunes備份後回覆到手機裡因之前他使用的Apple id為不正確的email他也不記得email的密嗎所以我幫她更改了Apple I'd 跟密碼結果後來發現她的I cloud還是綁定舊帳號但無論輸入舊密碼新密碼都無法解除導致每天出現請她輸入密碼他覺得很困擾想請問該怎麼辦?一定要把整台手機還原嗎因為他想留通訊錄跟相片可以幫我解答嗎 謝謝大家