Windows7是否無法匯入iOS11的照片？

我老婆有一隻iPhone 5S，之前都習慣用USB接電腦後，直接利用Windows7的匯入圖片功能將手機上的所有照片匯入。
每次只要接上iPhone，Windows7就會掃描iPhone中自上次匯入後所拍的照片，然後讓我們選擇是否要匯入電腦中。

但自從更新iOS11後，發現Windows7的匯入圖片功能都會說裝置上沒有新的照片或影片。
但iPhone上確實有新拍的照片，甚至我剛才拍一張照再接上電腦也回應一樣的情況。

我剛剛把我的使用iOS11的iPhone 6（之前未在這台電腦上匯入照片過）接上去也是一樣。
不知是否有同樣用Windows7的人也有遇到跟我一樣的情況？

是否iOS11的新照片格式Windows 7不支援？