一時興起 查了一下手邊紅色 iphone 7的保固很奇怪的是登進去時先問我購買日期填入後 跑出這種結果我去年10月購入保固寫有效 但到期日null打給客服 中國小哥跟我說這屬正常範圍保固依然算數有人遇過嗎
tsai5059999 wrote:為什麼不繼續追問 是...(恕刪) 我問過客服他們說是有效的 就是比照我填寫的時間不過因為第一次遇過(我從 iPhone 4 拿 iPhone 至今)所以問問大家有沒有類似情況 XD別生氣~
姚 子 wrote:我問過客服他們說是...(恕刪) 所以客服有給你答案阿~~酸不酸 那就是個人感覺~~因為客服有給 還要網友給答案 才安心那不是很奇怪嗎?你的特例 公司給你答案 就安心吧!!他也不可能給你超過今年11月或12月的保固吧!!
因為他的保固查詢後台介面跟你的一樣,他也不知道到何時只能跟你講有效。所以你只能翻自己的發票出來才知道啟用日。我上次致電查 ipad的啟用日,客服就告知他查詢的介面跟我看的官方網站查詢一樣,所以他也不知道我的保固啟用日。
tsai5059999 wrote:所以客服有給你答案阿...(恕刪) 對 所以在發票遺失的情況下這個就會有點麻煩了官網客服有時並不能完全代表實務上的狀況(畢竟他們要包山包海)只是覺得這樣的狀態很有意思 給大家看看也感謝大大 激起大家的討論看有沒有剛好也有大大有這個狀況 也剛好有送修過這樣就再好不過了 您說是吧