再來補充一點
小弟之前用東森下單 等了4天還沒收到確認訊息 第三天開始就有寫mail問了 但它們一直說確認中 我也拿不出證據來 等到第七天還是一樣 我最後受不了 感覺他們就是要拖過鑑賞期 所以我直接辦退貨了(不是東森問題 是Line問題 那時我跟雙方的客服都有一直在溝通 東森表明他們根本無權限可以看有沒有獲得回饋 只能知道我是用Line Pay付款 ) Ps. Line Pay不等於Line購物 所以東森端那邊顯示使用Line Pay付款 不等於一定拿得到回饋 最終還是得看Line怎麼審核
退貨當晚 蝦皮有9%回饋 我直接用電腦下單 過程全部錄影 通常隔天會有確認信 但沒有收到 隔日晚上寫信問Line是否有成功使用回饋下單 而我也明確告知有錄影存證 隔日上班時間後馬上火速收到Line回覆有符合資格 跟東森那次效率真的差很多
結論就是 過程一定要錄影 且用電腦下單並錄影比較有公信力(手機可能會被人家說改圖)
風一樣的浪子 wrote:
請問您如何確認自己符...(恕刪)
小惡魔市集
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