[心得] iPhone 7 Plus日機於日本官店換電池

我的iPhone 7 Plus是兩年前在大阪心齋橋所購買
這是我第二支日本機(前一支是iPhone 6 Plus)


其實經過這兩年的使用、電池多多少少也有些損耗了
從iOS 10.2升級到iOS 12後、系統判斷還有約90%

原本我都固定兩年換機、只是近年發表新機沒啥變化
對於OLED又沒啥好感、加上新機是一年比一年更貴

剛好又碰上這次電池門事件、能用便宜價做電池更換
所以就想說來幫我的iPhone 7 Plus做一下延壽計劃



因為去年底剛好有要到日本、就盡量預約碰碰運氣看看
但也忘記年尾是高峰期、尤其是越接近年末時越難預約

每天刷APP都快刷爆了、還是刷不到日本所有官店的預約
後來出發前兩天被我刷到12/31銀座下午05:50有一個空檔
馬上手刀就下預約了!!





12/31當天特地提早結束秋田行程到東京後
約在下午05:25分提早抵達到東京銀座官店

想說年末日本忙著過新年東京應該會比較少人
踏進官店還是人岔岔岔....更不用說4F維修區



也因為離預約時間也提早到近半小時
認為還是得要等到預約時間才會受理

剛好有店員過來搭話、向他表明來意後並也說提早到了可以等沒關係
店員說沒關係還是可以受理、並幫我診斷電池耗損程度以及其他功能



經檢測後電池健康度還是90%、循環次數大約是368次左右
至於剩下的喇叭麥克風螢幕等功能都是一切正常無異常狀況

店員隨後也提醒我這其實不太需要換、但如果我堅持還是會幫我換
只是可能沒啥差別、反正想說不換白不換、都預約到不換是傻子XD
之後店員告知SOP相關規則事項並簽完名後就把機子拿去換電池了





之前看很多經驗大部分都說換電池大約是需要約1~2小時左右
我也有問店員大概是這樣的時間嗎?店員是說大致上是這樣子

只不過因為當天大晦日、時間上都會盡量快一點
反正我也是有預留一個多小時的時間要待在東京
雖然之後還是要趕新幹線、想說問問也無妨XD





後來我就直接在官店內等...大約15分鐘後就有店員叫我名字
然後手機就隨著店員出現在我面前了........


當時是真的有嚇到、想說等個一小時應該不意外
沒想到根本不到20分鐘就換好電池了耶!!



來一張換完後截圖的電池健康度




而且系統OK、沒被重置(但有升到最新12.1.2、原本我是iOS 12)
想說imos滿版3D應該是會被拆掉、結果也沒有、完整黏在螢幕上
經確認各種功能都無誤後就簽名刷卡付款囉...



要離開下電梯時店員還跟我哈拉了一下、說我從哪來
看了我的JR全國PASS還問我說等會又要去哪裡呢XD





總計從踏進銀座店到出店門口、僅花了29分鐘
這種速度之神快、簡直是出乎我預料之外啊!!

換了電池之後我的iPhone 7 plus又可以再戰20年啦





Genius Bar 工作授權單




反觀台灣官店....不過想想也不能這樣子說啦!!
畢竟要買國外機就得需承擔本國官店拒收風險

這個問題當初要買日機時後、就都要考慮到了
反正自己本身也常到日本所以就沒什麼差別性


不過我原本就不期待101官店會受理了.....
從台南北上去被打槍還不如直接飛一趟
恭喜樓主換了新電池。

之前到信義神腦,接待小哥用小刀想拆我的iMOS 3D滿版保護貼 ...
雖然沒拆成, 但螢幕右下角留下一點點小痕跡...

cpbl.chart wrote:
我的iPhone 7...(恕刪)


本人與樓主一樣同時持有iPhone 6Plus及iPhone 7Plus
也在去年提前在10月下旬在銀座更換電池
換好電池如樓主所說的
大約花了2.5個小時等候更換
並非25分鐘更換好


樓主之所以只花了25分更換
個人分析如下
主要的關鍵點
店員從手機判斷出樓主是外國觀光客
得知樓主持有JR全國PASS的緣故(這個才是主因)
在時間上可能要趕搭新幹線繼續下一趟旅程
因而給與優先處理
只能說樓主運氣好遇到懂得體恤客人的服務人員


基本上個人也是覺得蘋果銀座店的服務人員
在服務這一方面確實做的相當的不錯
超越了日本大部份的服務業
值得推
換電池一定要更新軟體嗎? 可以要求不更新嗎?

quadro k5000 wrote:
換電池一定要更新軟...(恕刪)


基本上服務人員會主動幫忙更新iOS
但也是有人遇到不會更新的服務人員
yoyo2008 wrote:
本人與樓主一樣同時持...(恕刪)

其實我覺得換那麼快、基本上應該跟您所指出的沒太大關係
畢竟在講解規則過後店員是主動跟我說今天會盡量換快一點
感覺應該是跟大晦日有關聯

而且要從手機判斷是不是持有人是外國人感覺不太可能
因為第一那台是日機、第二介面完全都是日文、
第三預約的資料我全部都是填日本的...


至於JR全國PASS的問題、我的確是把JR PASS給掛在脖子上
嘛!那是因為我旅行的習慣、也沒提起新幹線或是趕時間

負責接應我的店員也沒特別跟我說是否有趕時間或是怎樣
是後來離開被目送店員聊天時看到、他才問起說我要去哪

而且大部分的日本人很少會知道JR PASS這種東西XD
除非要很仔細看字才會知道掛在脖子上是啥咪東西

不過總而言之我在官店4F維修區那半小時左右
感覺各種申辦事項的速度都還蠻快的就是了...


反正不管是不是優先處理還是跟一般人一樣
這種留下來的服務印象的確是很深刻的.....
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