更新12.3後,影片APP不見了,還無法下載

更新12.3後,影片APP不見了,還無法下載
2019-05-14 12:50 #1

東方1723 wrote:
更新12.3後,影...(恕刪)

更新完後變成電視APP取代

我電視APP找不到,無法跑出來⋯完全隱藏。
不知道該如何處理,也上網找了「取用限制」
完全找不到

東方1723 wrote:
我電視APP找不到...(恕刪)

https://www.google.com.tw/amp/s/www.goston.net/2018/06/20/9913/amp/

全開了還是沒有
不知道跑哪去了

東方1723 wrote:
全開了還是沒有不知...(恕刪)

重開機看看,若不行就先備份重刷一次再回復資料
謝謝大家,我經由線上客服找到原因了。感謝大家
所以結論是?? 客服說甚麼
東方1723 wrote:
更新12.3後,影...(恕刪)

我的容量太大,出現錯誤,經客服遠端教學,從「設定」「一般」「iPhone 儲存空間」裡面卸載,然後再安裝。才找回影片。
我也發生和樓主一樣的情形,但使用容量只有7.4MB...不過也依照樓主詢問客服的方法(#9樓)解決問題了,先「卸載」後「重新安裝」,同樣沒有使用「刪除APP」這選項。
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