[事情暫時告一段落,謝謝各位的幫助]蘋果和玉山 , 搞不清楚是誰使用我的信用卡消費

1.蘋果根本就是一開始即有成見! 認為是你忘記有消費

應該直接跟蘋果說盜刷! 就不會有蘋果後續的bla bla

而且哪有不給資料的事?

就算最後證明果然是忘記 那又怎樣 忘記又不犯法


2.感覺蘋果的消費記錄方式怪怪的!

從樓上回文看到 竟然還有不會出現在已購記錄的消費!

只能在信箱看到 真有這麼奇葩?

我用微信 每一筆都可以在手機查到
其實想一個邏輯就比較清楚

今天你的信用卡掉了,被第三人撿起來拿去711消費(免簽)
你收到了帳單發現帳單多了幾筆不是你的消費
請問這種情況你會去找711還是發卡公司?

正常情況都一定都是銀行,因為找711他也會請你先去找發卡公司

再來通常盜刷跟一般消費再過卡時候,銀行系統會先行做第一步篩選(但不代表每一筆都會)
也就是說銀行的系統會先辨識這筆交易是不是正常,如果他們覺得不正常,就會主動跟你聯繫

我目前總共被盜刷過7筆,7筆都是花旗主動打給我,問我有沒有在剛剛過卡。
還有如果同一天你一次消費大筆金額,也可能會被客服找上,像是我之前母親節同一天幫老媽換買電腦跟按摩椅,客服也馬上打電話過來詢問。


所以我會建議一件事情,由於現在線上刷卡的方便度越來越高,盜刷的情況難免發生,發現盜刷且確定是盜刷,第一時間聯繫銀行就對了,我那7筆盜刷全部都是刷Uber,但我在大陸工作只使用滴滴,也從來沒有下載過Uber或者註冊他們的會員。

另外提醒一下,如果你明明有消費,但是主張這筆是盜刷,是違法的行為(狠一點會有刑事責任),所以一定要再三確認一下帳單。
我的習慣是不同消費類別用不同的卡片,目前總共有4張在常態使用。
會不會是iCLOUD?
cliff020202 wrote:
今天收到信用卡帳單...(恕刪)



這三個看一看吧

購買紀錄往前看一個月

有時候扣款很慢
可能蘋果自己被入侵當然就不可能跟你說
蘋果截至目前"感覺"被盜的機會很少只是因為他是封閉式系統可是防駭並不會做得比較好
所以當功能越來越多
越多需要聯外的功能就會越多漏洞
看到某些人與現實脫軌 真替他感到悲哀~
個人認為這件事Apple跟玉山都沒有錯
以Apple的角度來看, 即使你提供了卡片相關資訊, Apple不是發卡單位無法查證你是否持卡者本人, 而只要不是你本人的Apple ID, 依照個資法來說, Apple的確是無法提供給你相關資訊的
以玉山銀行角度來說, 他收到的請款項目沒有細目, 當然無法提供相關資訊給你

無論是在iOS內消費或是其實實體店家消費, 應該都是本人最清楚其實是不是盜刷, 直接跟銀行回報那是盜刷款項, 銀行會自己幫你處理, 而Apple那邊會把盜刷的Apple ID給停掉, 這就是最佳解了, 你知道是哪個ID盜刷的也做不了任何事....
不會是別人卡號輸入錯號 恰巧變成你的卡號?

卡號輸入應該有驗明正身的機制才對

pcian wrote:
不會是別人卡號輸入錯號 恰巧變成你的卡號?

卡號輸入應該有驗明正身的機制才對

應該不會,因為還有卡片背面的驗證碼…兩者都對的機率...
fisher322 wrote:
我也遇到了,而且最...(恕刪)

前面 #84, #88, #92 樓回的都不錯,92 樓舉的例子很好,自己不慎導致信用卡被盜刷,不會去怪 711 啊,是不是?

agoda+pchome+醫院檢診+航空公司

四者中都有可能外流、盜刷你的卡,如果他們之中有不肖者把你的卡綁定到他的蘋果帳號做付費,那你要怪自己、蘋果,還是怪他?

那你說為什麼你的卡號,會流到他們的手上?假設你沒有弄掉、被騙去主動告知他人你的卡號,那就可能是,他們系統沒做好,如未加密之類的,或真有不肖員工從他們會員資料庫中盜帳號啊,這都有可能

那你又會說,為什麼常常只見到盜刷蘋果的服務?我只能說,因為蘋果平台上,願意付費的使用者遠比其他平台多,但這不代表蘋果系統不安全好嗎
(Android裝置滿街跑,為何Google Play吸金力不如App Store?)

更別說有可能是你在更久之前其他地方的消費,不論線上或線下,就是有不肖的人偷偷側錄了你的信用卡。台灣不是三不五時就爆出加油站員工偷偷側錄嗎?我自己也被住過的中國旅館偷側錄去盜刷,還好我銀行提醒我、止付

蘋果為了防止這類事件,所以做了很多機制,譬如 apple pay 可以把卡號變虛擬的,商家根本取不到你的真實卡號,也就根本不可能盜刷。你說若是 agoda 或 pchome 這種線上的,用不了 apple pay 啊;但是其實,不是用不了,而是他們沒用罷了。要知道 apple pay 也有提供 web API,譬如屈臣氏網站和 app 就有用,可以讓消費者線上用 apple pay 付款。這樣不是比較安全嗎?那為什麼 agoda 或 pchome 不用?我哪知道,得去問他們為什麼不長進啊!

甚至現在在 iPhone 設定裡面的「付款與寄送」功能,都可以設定成把信用卡連結到 apple pay 了,所以以後蘋果自己的帳單就可以變成用 apple pay 來付錢,而不單純是刷信用卡,這樣就會變成虛擬卡號。連蘋果自己都無法得知你的卡號,這樣棒不棒!

還有一種可能性。就是你說蘋果客服告訴你,那三十元的消費是用你妹的 apple id。所以用你妹的 apple id 綁了你的信用卡刷了三十元,這是肯定的。懷疑點是,這筆三十元真的是你妹刷的,還是你妹的 apple id 被盜,然後被他人消費刷走?

這個問題的解決之道,就是 apple id 的雙重認證,你妹有開嗎?很多人不打開,密碼又隨便取簡單的,又傻傻容易中釣魚,被猜破、盜刷了,這要怪誰?這現象也還蠻常見就是了,然後更常見的是受害的苦主也會來控訴是蘋果的問題...

不過說真的,若真的綁了信用卡的 apple id 被盜,那不會只刷 30 元吧...

還有,很多網站在綁定信用卡時,會發簡訊作認證,這樣至少可以增加亂綁定卡的困難度。但還是有很多網站沒做啊!

總之,還是先查清楚,是不是自己的問題吧
樓主鐵定是被盜刷,我上個月也被盜刷一筆33元,吃飯吃到一半收到刷卡通知,卡都還在身上,當下就至電客服去問了,順便停卡,客服告知會申請調閱

幾天後銀行人員打來詢問家裡是否有人使用iPhone刷我的卡,要我查清楚,我直接回這張卡只有我在用,家裡也沒人用iPhone,最後就是重發新卡,銀行去處理盜刷問題,我這張卡是有啟用悠遊卡月票的,銀行停卡後悠遊卡也會跟著無法使用

我實在很好奇為何盜刷都要用iPhone或iTunes,是在測卡嗎?持卡人若沒發現就刷大的?

盜刷跟綁卡是兩回事,綁卡通常都會簡訊認證,為了盜刷去綁卡實在沒什麼意義,鐵定是找交易不用3D驗證的方式去盜刷

目前網站較安全綁信用卡方式通常是以Token在綁定資料,即使盜走Token也無法使用

商家技術若沒問題為何不使用Apple Pay通常是手續費關係,平平都是信用卡交易,到Apple Pay過個水就要再多收一點,這些都是錢,量大很可觀啊
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